Бизнес-статьи » Эффективное делегирование полномочий 19 мая 2013 от business |
Не каждый руководитель практикует делегирование полномочий в своей деятельности. Для того, чтобы делегирование было успешным, необходимо учитывать два важны фактора: • методы обмена информацией между руководством и сотрудниками; • степень влияния руководителя на подчиненных. Таким образом, эффективное делегирование полномочий требует: • постоянных коммуникаций с подчиненными для четкой постановки задач и последующего контроля процесса их выполнения; • высокого авторитета руководителя в коллективе, внимания к потребностям сотрудников для качественного выполнения поставленных задач. Нежелание делегирования полномочий со стороны руководителя может объясняться следующими причинами: • стремление руководителя сделать все самому вследствие ошибочного мнения, что это будет выполнено лучше. Такой подход приводит к тому, что время, которое могло быть направлено на решение стратегически важных для предприятия задач, расходуется на несущественные вопросы, решение которых под силу каждому сотруднику. К тому же отсутствие дополнительных заданий не дает возможности карьерному развитию подчиненных; • недостаточный уровень управленческих способностей. Такой руководитель не осознает необходимость делегирования полномочий и ответственности; • недостаточный уровень доверия к подчиненным, что может обернуться неспособностью принятия самостоятельных решений с их стороны. А этот навык необходим для эффективного делегирования ответственности и полномочий; • страх перед риском. Правила делегирования подразумевают ответственность руководителя за ошибки починенных при выполнении порученных заданий, и у некоторых неопытных руководителей это вызывает опасения; • отсутствие обратной связи в процессе выполнения поручений. Несмотря на все вышеназванные причины каждый руководитель должен понимать, что эффективное делегирование полномочий — это один из навыков, ведущих к вершинам карьерной лестницы. Причины, по которым избегают ответственности подчиненные: • неспособность к принятию самостоятельных решений; • страх перед критикой; • недостаточный объем информации, необходимой для решения поставленной задачи; • слишком большая загруженность сотрудника; • неуверенность в собственном профессионализме; • отсутствие мотивации. Отсутствие готовности к риску, уверенности в собственных силах, недостаточный уровень доверия являются главными барьерами для эффективного делегирования обязанностей. Меры, которые может принять руководитель для устранения подобных препятствий: • создание стабильной системы контроля; • повышение собственного авторитета в глазах коллектива; • повышение уровня оказываемого доверия сотрудникам; • использование корректных методов указания на ошибки. Применение следующих рекомендаций гарантированно приведет к эффективному делегированию полномочий: • четкость информации. После объявления задания руководителю необходимо убедиться, что его правильно поняли; • соблюдение баланса между полномочиями и уровнем ответственности. Согласно правилам делегирования, подчиненный должен быть наделен полномочиями, достаточными для решения поставленной задачи; • достаточный уровень мотивации для быстрого и качественного решения поставленной задачи. Эффективное делегирование полномочий неизбежно приведет к успеху всего предприятия. |