15 июня 2014 от business
На самом деле, стресс-собеседование нельзя назвать распространённой практикой, но представители многих профессий, в основном тех, кто по специфике работы общается с людьми, или работают в сфере, где принять решение в течении нескольких секунд просто необходимо, вполне могут столкнуться с каким интервью. Это менеджеры по работе с клиентами, офис-менеджеры или работники торгового зала, кассиры-операционисты, специалисты по работе с претензиями и нестандартными ситуациями, психологи и специалисты по подбору персонала, менеджеры по рекламе, журналисты и репортеры, ведущие прямых эфиров и т.д.В этих случаях нельзя винить работодателя, ведь от того, как поведет себя работник в критический момент, напрямую зависит репутация и конкурентоспособность всей компании. Наша задача, успешно пройти собеседование, насколько бы оно не оказалось шоковым. И, обратите внимание, что подобные интервью могут быть разной стрессовости.
• Самый распространённый и простой вариант – провести стресс-собеседование в необычной обстановке. Например, вас могут попросить заполнить документы в коридоре, а беседу с рекрутером провести на ступеньках здания, некоторые идут ещё дальше и приглашают соискателя в дорогой ресторан или кафе. Как в любом другом случае, тут главное не отказываться и вести себя достаточно сдержанно и уверенно. В заведении ничего не заказывать, но и не теряться, демонстрируя своим поведением, что обстановка не так важна, как содержание.
• Чтобы вызвать у кандидата нервозность, часто, дополняя первый вариант стресс-собеседования, или проводя его в офисе, интервьюер ведет себя достаточно грубо. Например, постоянно перебивает соискателя, использует невербальные техники, может вылить на него воду или просто нагрубить, демонстрирует, что в его кандидатуре тут нисколько не заинтересованы. Тут так же важно продемонстрировать выдержку и доброжелательность.
• Нестандартные вопросы, так же один из любимейших способов провести стресс-собеседование. Причём, они не обязательно касаются непосредственно соискателя, хотя можно услышать и «за что вас выгнали с предыдущего места», а можно и «почему небо синее?». Тут важна не только выдержка, по ответам на такие вопросы пытаются составить мнение о логическом мышлении и находчивости человека, а так же оценить скорость его реакции.
• Распространена и практика проводить стресс-собеседование в присутствии других работников, причём их может быть и пять человек. Или проводить собеседование с несколькими, а иногда и несколькими десятками соискателей одновременно, что так же «выбивает почву из-под ног». Задайтесь вопросом, а так ли важно, с каким количеством собеседников вам придётся общаться и важно ли, знаете ли вы, сколько у вас конкурентов. Ведите себя непринуждённо и уверенно.
Итак, вы знаете, что такое стресс-собеседование и готовы к нему. Но тут необходимо так же задуматься, а так ли вам нужно такое место работы, ведь с подобными ситуациями вы можете столкнуться в любой момент. Хотя, это либо отражается на зарплате, те, кто способен работать в подобных условиях, как правило, достойно зарабатывает, или делают это, ведь запись в трудовой книжке о способности работать в состоянии постоянного стресса непременно оценят.
Подумайте так же, а действительно ли это стресс-собеседование. Возможно, вам пришлось иметь дело с обычным хамом, и тут вам решать, готовы ли вы влиться в коллектив, где допускают такое отношение к новичкам. Как правило, о том, что собеседование было проведено нестандартно, соискателю говорят по его завершению, или напряжение понижают, но тут всё зависит от профессионализма рекрутера. Ведь вряд ли компания заинтересована в сомнительных отзывах соискателей.
Но вам достаточно пойти стресс-собеседование и получить желаемое место, в чём помогут наши советы.