20 января 2014 от business
Так или иначе, со временем руководитель начинает задумываться, а может ли быть мотивация персонала без привлечения денег? Ряд руководителей полагает, что мотивация персонала может быть только денежная, другие допускают, что мотивация и стимулирование персонала сожжет быть и без участия денежных средств.Однако специалисты выяснили, что правда лежит где-то по середине. Мотивация персонала через повышение зарплаты дает отдачу, пока зарплата эта не поднимется примерно до среднего уровня. Дальше более оправданной является нематериальная мотивация. Также есть мнение, что прибавки к зарплате стимулируют производительность труда лишь первые два месяца.
Так какими должны быть мотивация и стимулирование персонала?
Прежде всего определимся, что мотивация персонала лежит в двух плоскостях: внешней и внутренней. То есть сотрудник должен быть удовлетворен как по объективным составляющим (уровень зарплаты), так и по субъективным (внутреннее удовлетворение от работы). И если с первой плоскостью все понятно, то о второй следует поговорить подробнее.
В пирамиде внутреннего удовлетворения специалисты выделяют 4 уровня. И в зависимости от того, на каком из них находится сотрудник, применяется та или иная нематериальная мотивация.
Первый уровень
На этом уровне достаточным является диалог с сотрудником, во время которого выясняется, чем он не доволен, что ему нужно и что его мотивирует. В этом случае важно прийти к какому-то общему знаменателю, то принятые решения обязательно надо претворять в действие, чтобы не потерять свою репутацию. А в целом такие диалоги повышают значимость руководителя в глазах сотрудника – он не просто ждет выполнения обязанностей, но и переживает за каждую трудовую единицу.
Мотивация персонала на этом уровне решается за счет повышения статуса и должности сотрудника. Например, сохранив прежнюю зарплату, прибавить к названию должности «главный» или сформировать отдел из нескольких человек и одного из них назначить начальником. На этом уровне также работают шаги по улучшению условий труда.
Второй уровень
В этом случае нематериальная мотивация – это уже не «пыль в глаза», а реальные шаги навстречу сотруднику. Проверенно повышает эффективность труда профессиональный рост и продвижение сотрудников, даже если зарплата при этом у него будет ниже средней по отрасли. Чувствуя, что руководитель заботится о его развитии, сотрудник никуда от вас не уйдет, даже если собирается это сделать в далеком будущем.
Третий уровень
Мотивация персонала, который достиг высокого профессионального уровня – возложить на него ответственность за выполнение определенного этапа работы. Еще один шаг – найти интересные и увлекательные задания, чтобы персонал мог реализовать свои креативные способности и отвлечься от повседневной рутины.
Четвертый уровень
На этом уровне мотивация персонала заключается в публичном признании достижений сотрудников. От отгулов до дипломов, важно, чтобы это было вручено или озвучено перед всеми сотрудниками.
В общем, мотивация персонала без привлечения денег возможна, реальна и действенна.