30 января 2015 от business
В современной жизни люди постоянно чему-то учатся. И это правильно. Человек развивается всю жизнь, пока учится чему-то новому. Сегодня можно найти множество всяких школ и курсов, где слушатели углубленно изучают техники и методы, которые позволяют улучшить жизнь и добиться значительных высот. Одной из востребованных методик сегодня является психология искусства общения. Люди, которые усвоили искусство общения более успешные, они имеют хорошую работу, прекрасные отношения в коллективе, хороших друзей и т.д.Помните, речь – инструмент общения. И как вы будете его использовать, зависит только от вас.
Речь должна быть членораздельной, четкой, относительно медленной. Голос не очень громким, чтобы вас хорошо слышали, а не прислушивались.
Давайте рассмотрим некоторые правила искусства общения.
С малознакомыми людьми никогда не начинайте разговор с серьезных тем. Сначала поговорите о чем-то отвлеченном: о погоде, о музыке, о новом фильме, о футбольном матче или фигурном катании. Но не затягивайте разговор пустой болтовней надолго, помните, все люди ценят свое время. Постепенно переходите к сути вашей встречи.
Не затрагивайте проблем семейной жизни, здоровья, финансовых неурядицах. Помните, личное - не обсуждается в светских беседах. Не обсуждайте плохие новости, так как ваш собеседник может просто второпях покинуть встречу, сославшись на непредвиденные дела. Не обсуждайте общих знакомых. Это может снизить вашу репутацию.
Во время разговора не повышайте тон. Если ваш собеседник категорично ваше мнение, умейте мягко сменить тему разговора. В случае, когда и вы будете столь категоричны, может возникнуть ссора и неприятный осадок. Знайте, больше уважают тех людей, которые умеют четко формулировать свои мысли и выслушивают мнение оппонентов.
Не употребляйте в своей речи слова-паразиты.
Не рекомендуется деловую встречу превращать в юмористический монолог из анекдотов и забавных историй. Собеседник оценит ваше умение шутить, когда ваша шутка будет озвучена к месту. Никогда не отпускайте шутки по поводу внешности человека или его фамилии.
Бежит стадо кабанов по лесу.
Вдруг из кустов выходит заяц пьянючий и говорит:
- Сало, стоять.
Кабаны в шоке останавливаются.
Заяц:
- Сало, проблемы есть?
Кабаны башками мотают, нет мол.
Заяц:
- Сало - съебалось!
Кабаны сваливают.
На следующий день все повторяется. Кабаны в ахуе, пошли волку
пожаловались и на следующий день стадо кабанов бежит по лесу вместе
с волком.
Вдруг опять заяц выходит и говорит:
- Сало, стоять.
Кабаны останавливаются.
Заяц:
- Сало, проблемы есть?
Волк:
- Я твоя проблема.
Заяц уходит в кусты, выходит оттуда с пьянючим медведем и говорит:
- Сало - съебалось, проблема осталась!
Считается дурным тоном общаться в компании людей намеками, которые понимают единицы. Темы для обсуждения должны быть понятны всем участникам.
Никогда не надоедайте собеседнику расспросами о его здоровье, даже, если он случайно сам вспомнил о нем в ходе беседы. Он сам расскажет, если посчитает нужным это сделать.
Не делайте замечания чужим детям в присутствии их родителей. Так вы можете оскорбить чувства родителей. Вы будете выглядеть бестактным человеком в случае, если пожелаете скорейшего замужества немолодой женщине. Не просите профессионального совета у специалиста узкой профессии – юриста, врача, если ваша встреча случайная, например, в гостях или на званом ужине в ресторане.
Не останавливайте человека, который уходит раньше всех, ссылаясь на уважительную причину, и не допрашивайте его об истинных причинах ухода, чтобы не показаться навязчивым. Не позволяйте себе отвлекаться во время того когда ваш оппонент что-то рассказывает, чтобы не оскорбить человека и не намекнуть ему о том, что вам не интересно и скучно.
Помните, вы должны быть сдержаны в эмоциях. Давайте возможность высказываться другим, проявляйте заинтересованность, смотрите собеседнику в глаза, не перебивайте его и не обрывайте на полуслове. Проявляйте уважение к старшим по возрасту и социальному статусу.
Освоив искусство общения, вы увидите, как ваша жизнь начнет меняться к лучшему.