Для того чтобы общение с партнерами, друзьями, коллегами было более эффективным, существует четыре волшебных способа. Для этого вам не нужно быть каким-то специалистом или специальным агентом. Вам нужно запомнить эти 4 способа и использовать их на практике. Какие изменения произойдут в вашем общении, вы увидите сами.
Четыре способа перейти на близкое общение
1. Ваш голос.
Обязательно следите за своим голосом, он должен звучать тепло и дружелюбно. Но чтобы собеседник не почувствовал в вашем голосе лицемерие, правильно настраивайтесь внутренне.
Всегда воспринимайте собеседника, будто вы видите его впервые. То есть своего собеседника вы должны воспринимать непредвзято. Другими словами, свое общение нужно начинать с чистого листа.
2. Спокойное общение.
Говорите размеренно, не торопитесь. Психологами давно подмечено, что быстрая речь быстро утомляет собеседника, то есть перегружает его сознание. Скорее всего, быструю речь ваш собеседник перестанет слушать или устанет воспринимать. Есть другой вариант, ваш собеседник улавливает ваш темп, также начинает торопиться, не дослушивает вас или перебивает. Создается хаос в общении, что также не способствует близкому общению.
Постарайтесь научиться говорить медленно.
3. Простота.
Если вы предполагаете перейти на близкое общение, изъясняйтесь простым языком, доступным любому человеку. Не используйте специальные термины или незнакомые слова. Сложные длинные фразы оставьте до лучших времен, иначе вы оттолкнете собеседника.
Мозг напрягают непонятные, узкоспециальные слова и словосочетания, термины. Если такие слова встречаются в литературе, человек может перечитать их, ознакомиться в справочнике или словаре с их значением. Слуховое восприятие речи такой возможности не дает, поэтому вашему собеседнику будет не интересен разговор, который он не понимает.
Хотите проверить? Пожалуйста. Возьмите книгу Л. Толстого «Война и мир» и зачитайте кому-то длинную фразу из этого произведения, которая состоит из запутанных сложно – составных предложений. Прочли? Попросите вашего слушателя передать смысл услышанного, и вы убедитесь в том, что вам не помогли ни медленная речь, ни дружелюбный теплый тон. Не многие способны передать смысл, хотя бы, половины фразы, сохранив ясную способность восприятия. Так что делайте вывод. Чтобы перейти на близкое общение, необходимо пользоваться простыми короткими предложениями.
4. Внимание и заинтересованность.
Внимательно слушайте собеседника, он должен понимать, что его позиция вам интересна. Задавайте вопросы по ходу разговора, уточняйте, акцентируйте внимание на деталях.
Переспрашивайте собеседника, формулируйте точно свои вопросы, ссылаясь на услышанные фразы. Пользуйтесь фразами: «Вы хотели сказать, что…?» или «Если я правильно вас понял…». Не забывайте поддерживать собеседника эмоционально, кивком головы, позой или жестом. Пользуясь такими приемами, вы направите ваше общение в доверительное русло, и сделает общение более близким.
