Потоп – это та вещь, которая может нагрянуть огромной проблемой в любой квартире, и вопрос,
что делать, если затопили соседи сверху, как сразу расставить все точки над «И», и убедить нерадивых соседей в их вине, волнует многих. Такая проблема может настигнуть каждого из нас, а некоторые уже пережили подобный инцидент. Смириться и привыкнуть к подобным происшествиям невозможно, так как из раза в раз они портят ваше настроение, нервы, а также личные вещи, ремонт. «Затопили соседи сверху, что же делать?» - это первое, что приходит вам на ум после подобного происшествия. Также мучает вопрос, кто же в этом виноват? Ведь если вы не знаете, кто в этом виноват, вам и претензии предъявить некому. И ущерб вам тоже никто не возместит.
Содержание:
•
Порядок действий, если вас топят соседи сверху.
•
Как доказать факт затопления?
•
Как решить вопрос без судебного разбирательства?
•
Как добиться компенсации ущерба через суд?
•
Как оценить ущерб?
•
Вы затопили соседей снизу. Порядок действий
Порядок действий, если вас топят соседи сверху
Если вы заметили следы подтеков на обоях, или иные знаки того, что вас затопили соседи сверху, следует сразу отключить электричество, чтобы не возникло короткое замыкание и не сгорела вся проводка.
После того, как вы отключили электричество, следует сделать звонок в аварийно-диспетчерскую службу для вызова специалистов, которые способны решить данный вопрос. Они также составят акт.
Проверьте, есть ли возможность самостоятельно устранить причину затопления, поднявшись к соседям и узнав все обстоятельства происшествия.
Помогите соседям разобраться со сложившейся проблемой. Ведь вода, которая находится у них в квартире, очень быстро окажется и у вас. Если же такой возможности нет, ждите у себя дома приезда специалистов.
Когда приедут специалисты, они зафиксируют факт затопления вашего жилища, а также выявят причину потопа, приняв все те меры, которые необходимы для того, чтобы нейтрализовать аварию.
Также они обязаны составить акт как о затоплении помещения, так и об обследовании места происшествия, с четким обозначением степени повреждения всего вашего имущества, времени аварии и места, в котором все произошло. Составляется подробная опись, и при подписании акта тщательно проверьте, не забыли ли специалисты что-либо указать. Также необходимо потребовать копию документа, и заберите ее себе. Это главный аргумент, которым мы будете оперировать в суде.
Важно! В данном документе необходимо указать ВСЕ факты порчи имущества, любого: вей техники, мебели, ценных вещей, и так далее. Эта опись именуется дефектной ведомостью.
Как доказать факт затопления?
Необходимо сделать фотографии помещения, которое было затоплено, а по возможности и снять соответствующее видео. На видео и фотографиях также желательно отображение даты. Это тоже пойдет вам на руку в суде. Если есть свидетели, в судебном разбирательстве они тоже пригодятся, и стоит позвать в суд всех пострадавших, проживающих в соседних квартирах. На суде также желательно присутствие и виноватого в вашем потопе – владельца квартиры сверху. Но есть вероятность, что он тоже пострадавшая сторона, если затопление произошло не по его вине, а из-за прорванной водопроводной трубы.
Важно! Если вас затопили, не бегите сразу же устранять последствия. Также добивайтесь у работников ЖКХ составления акта, и не идите ни на какие уступки. Акт – ваш главный аргумент в суде, только он поможет вам добиться компенсации ущерба. Причины, которые могли способствовать потопу, также должны быть указаны в акте.
Как решить вопрос без судебного разбирательства?
Существует множество вариантов того, кто же именно виноват в случившемся. Это могут быть: соседи сверху, организация, которая плохо следит за трубами в вашем доме, или установила некачественное сантехническое оборудование.
Если вас затопили соседи, и искренне раскаиваются в случившемся, то стоит попробовать решить данную проблему без судебного разбирательства. Договоритесь с нерадивыми соседями о том, что они компенсируют весь нанесенный ущерб, и вам не придется тратить время на судебные разбирательства, а им – помимо возмещения ущерба за испорченное имущество оплачивать вам юридические услуги.
Если ваши соседи согласились на подобное предложение, то зафиксируйте это на бумаге, точно описав все обстоятельства, конкретную сумму и срок возмещения. Данное соглашение следует заверить у нотариуса.
Если же соседи отказываются от возмещения ущерба и не собираются признавать свою вину, остается только один вариант – добиваться справедливости через суд. Стоит нанять достойного юриста, который поможет вам составить исковое заявление, и поможет вам в судебном разбирательстве.
Как добиться компенсации ущерба через суд?
Для того, чтобы оценить размер ущерба, приглашаются независимые оценщики, и, если размер ущерба приблизительно 50 тыс. рублей, заявление необходимо подать в мировой суд. Следует представить суду следующий перечень документов:
• исковое заявление, в котором обозначается четкое требование возмещения ущерба в связи с затоплением квартиры;
• копии документов, подтверждающих ваше владение затопленной собственностью;
• копию акта, по факту затопления составленного специалистом;
• отчет независимых экспертов, оценивающих ущерб, в котором будет обозначена конкретная сумма компенсации.
Данные документы предоставляются независимо от суммы причиненного вреда.
Как оценить ущерб?Чтобы оформить отчет об оценке ущерба, необходимо заказать услуги оценщика. Это можно сделать в специализирующихся исключительно на оценке имущества компаниях, владеющих лицензией на подобный род деятельности. Независимый оценщик приезжает в место происшествия, и осматривает пострадавший от затопления объект. При этом следует предупредить виновника «торжества», и при том не менее, чем за три рабочих дня. Если он решит присутствовать во время работы оценщика, то следует проследить, чтобы он подписал акт осмотра, который составит оценщик.
Важно! Если у вас сохранились чеки на испорченное имущество, то предоставьте их оценщику для подтверждения стоимости испорченных вещей. Кстати, через суд вы можете потребовать и возмещение стоимости услуг независимого оценщика, помимо возмещения ущерба за имущество.
Вы затопили соседей снизу. Порядок действий
Если это вы являетесь виновником всемирного потопа, то стоит сначала выяснить причину, по которой это произошло. Если вашей вины в данном происшествии нет, то необходимо как можно быстрее найти виновника. В этом случае, чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее можно будет перенаправить гнев пострадавших соседей на действительно заслуживающего это человека. Если же все-таки выяснилось, что вы виноваты, то действуйте согласно всем вышеперечисленным пунктам, будьте активны в решении данной проблемы, и постарайтесь все решить без судебного разбирательства. Присутствуйте на всех мероприятиях, в том числе на составлении всевозможных актов, проведении осмотра повреждений, а также проведении оценок, которые осуществляет независимый эксперт.
После прочтения данной статьи у вас не должно остаться вопросов по решению данной проблемы. Можем пожелать только одного – удачи, и умения делать все, чтобы таких инцидентов не возникало!
Скачать:
Акт обследования жилого помещения, расположенного по адресу Х, по факту ущерба, причиненного в результате затопления (229)
Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры
