Иногда полезно знать,
как избежать конфликтов на работе, это позволит снизить риск стрессов и повысить продуктивность труда. Определим, как разобрать конфликт на корню.
Конфликт – это столкновение из-за совершенно противоположных потребностей. Поведение у разных оппонентов кардинальным образом разнятся: некоторые проявляют своего рода азарт, кто-то всяческими способами пытается избежать конфликтов на работе, некоторые реагируют чересчур агрессивно и непредсказуемо.
Полностью
избежать конфликтов на работе просто невозможно, так как взаимодействие с людьми порождает некоторые несогласия и противоречия, которые нужно разрешать. Больше того, мировые психологи пришли к заключению того, что конфликты на работе желательны и могут эмоционально помочь, как бы не парадоксально это звучало. Все мы знаем, что в споре непременно рождается истина. Но это не коем образом не означает, что начальство будет спокойно лицезреть возникшие противоречия и не предпринимать ни каких шагов.
Конфликты на работе порождают ряд объективных и субъективных факторов. К объективным относятся уровень квалификации, финансовое положение, условия работы. К субъективным – несовместимость характеров, различные цели, разные взгляды на простые и привычные вещи.
Задача вышестоящего руководства состоит в том, чтобы создать благоприятные условия труда, которые пресекали бы частые конфликты на работе. Именно от организаторских способностей директора организации зависит гармония и коллективная работа предприятия.
Конфликты на работе нужно распознавать и предсказывать до начала их возникновения. Для этого вам просто знать основные причины, благодаря которым и происходят неприятные ситуации. Среди них критика и обвинение в том, в чем человек зачастую не виноват. Выполнение работы не добросовестно или и вовсе ее невыполнение порождают
конфликты на работе. Все эти действия приводят к выяснениям, разбирательствам и прочему. Исход ситуации зависит от характера и темперамента человека, иногда из-за казалось бы пустяковой причины дело может дойти до увольнения.
Существуют три распространенных типа конфликта: спорная ситуация между группой людей или же одним человеком, межличностный, а также конфликт между несколькими группами. Причиной конфликтов на работе зачастую является банальное несходство характеров. Из-за кардинального расхождения взглядов и разности характеров коллеги сорятся по мелочам, возникает не здоровая конкуренция и стычки. Еще хуже если существует две группы разных единомышленников, готовых пойти в лобовую атаку и устроить массовое побоище. В таком случае
избежать конфликтов на работе просто необходимо.
Избежать конфликтов на работе помогут простые правила
1. Решение спорной ситуации на раннем этапе просто необходимо. Ситуация зарождается постепенно и вы просто не можете не увидеть и не почувствовать приближение очередной ссоры. Если же вы дождетесь апофеоза это ситуации, то решать ее будет намного сложнее в эмоциональном плане. Вот почему
избежать конфликтов на работе поможет искоренение их на самом начальном этапе возникновения.
2. Публичные разборки не принесут положительных результатов. Коллеги отнюдь не школьники и обсудить из поведение на планерке вряд ли представится возможным. Вот почему не стоит совещание на работе превращать в поиск виновных. В подобной ситуации разумнее будет не предавать огласке возникшей проблеме. Это касается только вас и вашего оппонента. Обсудите цивилизованно и сдержано ситуацию за закрытыми дверями и придите к какому-то решению проблемы.
3. Работа в команде должна поощряться. Как известно команда, это своего рода единый организм, слаженность работы очень важна. Нездоровая конкуренция способна только навредить, а не помочь. Если команда будет дружной и сплоченной, от этого выиграют все ее участники.
4. Не нужно принимать чью-то сторону. Выслушайте обе стороны, прежде чем сказать мнение по поводу конкретной ситуации. Все что вы можете предложить своим коллегам, дабы решить проблему, это устроить переговоры. Конструктивная беседа за закрытыми дверями лучший способ выйти с неприятной ситуации.
5. Не нужно бояться увольнять. Если у вас трудится в своей сфере гений, но он всячески создает помехи рабочему процессу и отвлекает других мешая сплоченной работе, то следует с ним распрощаться. Если же этого не сделать, тогда вы рискуете столкнуться с массовыми увольнениями работников, а это нанесет вашей организации непоправимый ущерб.
Лучший ответ на вопрос,
как избежать конфликтов на работе, это оставаться человечным и уважать своих коллег.
