В наше время каждый должен научиться тактике, как сказать нет, потому что ситуации, в которых мы оказываемся, зачастую предполагают манипулирование нами, либо обязывают сделать нас что-то вопреки нашим собственным интересам.
Но в силу нашего воспитания или, возможно, боязни быть непонятым многие
люди просто боятся сказать нет. Мы не должны брать на себя обязательства только потому, что не смогли отказать. Профессиональные манипуляторы пользуются этим свойством, часто употребляя фразу подобную «
ты же мой друг, ты мне не можешь отказать» либо «
ты с этим справишься, ты же профессионал» и многие другие, которые побуждают нас к наваливанию на себя чужих, совсем ненужных для нас, заданий.
Психологи рекомендуют выживать в себе эту неуверенность, которая мешает нам красиво отказать. Для этого можно пройти некоторые тренинги, что бы приобрести уверенность в себе. А можно воспользоваться методом антиманипуляции, которая предполагает отказ без эмоций, обоснованно и легко уметь сказать нет.
Основными правилами отказа есть следующие:
- не стоит давать ответ немедленно, лучше все хорошо обдумать, никуда не спеша, создать реальную причину для отказа, а в итоге может получиться, что пока вы думаете, кто-то другой согласится;
- чтобы сказать нет, напомните о каком-нибудь «косяке» просителя, акцентируя внимание уже на нем;
- если «косяков» не обнаружилось, попробуйте сами их создать, обратившись со встречной просьбой, лучше даже невыполнимой и требованием ответа немедленно;
- сказать нет можно способом критики просителя, даже иногда незаслуженно, можно завести неприятную для него тему, тогда он, скорее всего, разговор оборвет и никаких просьб не будет выставлять;
- разговор можно прервать и самому, вспомнив о своих неотложных важных делах;
- можно перевести просьбу на другого человека или предложить другой вариант выполнения или решения задачи, который вам будет выгодным;
- отказать, не обидев, можно и таким способом – вы соглашаетесь на просьбу, но с условием, которое заведомо невыполнимо, тогда проситель отступает;
- можно навалиться на просителя со своими проблемами о том, какой вы несчастный и уставший от этой жизни и тому подобное. В таком случае, проситель как бы унижается немного перед вами, прося вас о какой-то услуге;
- чтобы сказать нет, вы можете огласить какое-то правило, которое никак не дает вам возможности выполнить просьбу (религиозное или временное);
- попробуйте объяснить, что вы неуверенны в том, что сможете выполнить просьбу и не знаете, как сказать нет, как бы играя на чувствах, вызывая жалость к себе и своей неуверенности, пожалуйтесь на свой недостаточный опыт в таких вопросах.
В грамотном отказе самое главное не поддаться на провокацию и поменьше проявлять эмоции. Нужно спокойно приводить свои аргументы, которые покажут собеседнику ваше негативное отношение к его просьбам. Нужно быть готовым часто отказывать желающим одолжить деньги, тут также нужно обосновывать все внешние факторы.
Таким образом, зная,
как сказать нет, вы убережете себя от ненужных и неинтересных вам заданий, потратив свое личное время для достижения своих целей и решения своих важных задач.
