Конечно же, каждый из нас не раз попадал в такую ситуацию, когда нужно было бы отказать человеку, но не отважились этого сделать, приходилось нести ответственность за не нужные дела. Почему же бывает иногда так сложно говорить «НЕТ»? И как нам всем научиться говорить «НЕТ», когда нам этого действительно хочется?
Как научиться говорить «нет».
Есть много причин, по которым мы боимся отказать человеку. Вот лишь некоторые из них.
1. Страх перед насилием, моральным или физическим. Если выбирать между вариантом отказать грабителю отдать кошелек или пострадать от его рук, верным вариантом, конечно же, будет защитить свою жизнь и отдать кошелек. Если ваши внутренние ресурсы не могут противостоять психологическому давлению, то лучше отступите и сделайте для себя выводы.
2. Страх быть отвергнутыми. Многим из нас кажется, что если мы научимся говорить «НЕТ», то к нам будут плохо относиться, и не захотят помочь в трудную минуту.
3. Страх обидеть человека. Естественно человека отказ может обидеть, поэтому если вы хотите сказать «нет» то для этого нужно хотя бы немного подготовить человека, например, выразить отказ в более мягкой форме.
4. Неуверенность. Неуверенный в себе человек может бояться отказом натолкнуться на недоброжелательность, агрессию или грубость.
5. Правила приличия. Когда вас начинают учить хорошим манерам, то это в дальнейшем может негативно отразиться на вас, если вы хотите научиться отказываться. В этом случае срабатывает вера в то, что безотказным быть правильно.
6. Потребность быть незаменимым. Скрытой выгодой тут будет то, что вас будут считать покладистым, со временем без вас ни смогут обойтись, всегда будут на вас рассчитывать.
Так как же научиться говорить «НЕТ».
В этом случае вам могут помочь несколько практичных советов.
1. Если вы уверены в том, что вы что-то не хотите делать, не стоит сразу же давать свое согласие. Прежде чем дать ответ, понаблюдайте за собеседником, если он нервничает или слишком самоуверен – будьте осторожными.
2. Прежде чем говорить «НЕТ» вы должны почувствовать решимость, в противном случае ваш собеседник начнет давить на вас.
3. Если вам сложно напрямую сказать «нет», то можно свой отказ сформулировать так «К сожалению, я не могу вам помочь» или «В другой раз обязательно помогу».
4. Если собеседник начинает на вас излишне давить с ответом, то стоит отдалиться от него физически, применяя закрытые защитные позы.
5. Имейте в виду, что даже если вы ответите отказом, от вас просто так не отступятся. Не позволяйте своему собеседнику втянуть вас в эмоциональные переживания, так как ваш абонент может начать давить на жалость.
6. Если в случае отказа вас начнут оскорблять или делать едкие замечания – это верный признак вашей победы, на вас просто хотят отыграться. Так как вы отказали собеседнику, ему ни что не остается, как уколоть вас. Поэтому относитесь к этому соответственно.
7. Э.Шострома «Десять психологических правил человека». По поводу этого есть много информации в интернете. Это сможет помочь вам понять не только свою, но и чужую свободу воли. Так как кроме социальных, политических и экономических прав у нас есть еще и психологические. Но не все, кто не хочет, чтобы им говорили «НЕТ» желают, чтобы пользовались этими самыми психологическими правами.
