«Не следует никому давать советы и пользоваться чужими советами, кроме общего совета – правила каждому – следовать велениям души и действовать смело». Никколо Макиавелли

Каждому хоть раз хотелось дать свои рекомендации начальству, но чаще мы оставляем их при себе, не зная, как правильно давать советы: мужчине, женщине руководителю. Сегодня мы расскажем, как доносить до руководства свою мысль без неприятных последствий.

Как правильно давать советы

Все мы любим давать советы. Это отличный способ почувствовать свою значимость и компетентность. Но в погоне за этими чувствами мы не всегда учитываем интересы других. Поэтому важно уметь правильно давать советы. Независимо от того, кому мы их даем, руководителю или близкому родственнику, надо учитывать один нюанс – насколько человек нуждается в нашем совете? Вариантов может быть несколько:

1. Нужен не совет, а слушатель

В некоторых ситуациях человеку надо просто выговориться, расставив у себя в голове все по полочкам. Ему нужен не совет, а слушатель, который иногда задаст нужный вопрос, а иногда просто выслушает и поддержит.

Определить его просто. Если вы начинаете давать советы, а человек вас как бы не слышит, вновь и вновь возвращаясь к проблеме, наверняка ему не нужны советы. В других случаях он будет отметать все советы, как неподходящие, прося придумать что-то еще. В таких случаях не старайтесь правильно дать советы, просто сядьте и выслушайте его.

2. Нужен подходящий совет

Иногда мы пытаемся слишком поспешно давать советы, не дослушав человека, не углубившись в суть проблемы. Тогда создается впечатление, что мы друг друга не слышим. Тогда нуждающийся в помощи обычно пытается вернуть нить разговора в начало, пытается глубже раскрыть ситуацию. Если не удается, просто ретируется. Поэтому не стоит раздражаться, а перед тем, как давать советы, выслушать его полностью, определить, какой именно совет ему нужен.

3. Подходит любой совет

На определенном жизненном этапе или в некоторых ситуациях человеку нужен любой совет, даже простая история из вашей жизни или жизни знакомых. Обычно у такого человека недостаточно опыта или информации по конкретному вопросу. Он буквально смотрит вам в рот, впитывая все, что вы говорите. Здесь важно не столько правильно давать советы, сколько в принципе делиться информацией. Может человек нею и не воспользуется прямо сейчас, но в будущем обязательно пригодится.

Как правильно давать советы руководителю

«Знайте же, что разумный и решительный муж никогда не упустит случая послушать совет и того, кто ниже, и того, кто выше его по положению и разуму». Ибн аль-Мукаффа Абдаллах.

Перед тем, как давать советы руководителю, оцените ситуацию. Подумайте, что может измениться или не измениться, если вы решите не высказываться. Если ситуация может только ухудшиться, однозначно стоит поговорить с начальством.

Но начальству надо уметь правильно давать советы. Не надо вдаваться в пространные рассуждения. Говорите конкретно о фактах и возможных последствиях, а потом выскажите свое мнение, как лучше этого избежать. Хорошо, если есть какая-то статистика по теме – она придаст вашему совету веса. Вы должны быть полностью уверены в своей позиции.

Проще всего давать такие советы на совещаниях и планерках, когда вы точно знаете, что кто-то из сослуживцев вас поддержит. Важно не использовать фразы вроде «Я настоятельно рекомендую», «Я советую». Высказывайте свое мнение. В любом случае не стоит расстраиваться, если ваш совет не будет принят к сведению. Давать советы – это одно, а принимать решения, быть за них ответственным – это другое. Начальник обычно владеет большей информацией, чем вы.

9 правил как нужно правильно давать советы

1. Не будьте навязчивым

Не надо с пеной у рта доказывать правильность своего совета. Любое давление автоматически вызывает непринятие. К тому же, как мы уже говорили, за принятое решение будет нести ответственность начальник, поэтому ему решать, брать на себя такой груз или нет.

2. Не пытайтесь самоутвердиться

Избегайте фраз, задевающих собеседника, заставить усомниться в его компетенции. Вряд ли начальнику понравится, если во время отстаивания своей позиции, вы будете использовать фразы «это же элементарно и всем понятно», «двадцать пятый раз повторяю» и т.д. Не пытайтесь самоутвердиться за чужой счет, тем более за счет начальства. Это опасно, в первую очередь, для вас самих.

3. Сдерживайте эмоции

Это можно сказать рекомендация, как правильно давать советы женщине. Именно они чаще заводятся на эмоции и могут в разговоре наломать дров. Даже если вам задают глупый вопрос или злят, вначале успокойтесь, а затем продолжайте беседу. Иначе можно наговорить всякого ненужного.

4. Объективно оценивайте ситуацию

Обычно за советом обращаются для того, чтобы посторонний человек смог оценить ситуацию со стороны и беспристрастно. Постарайтесь не поддакивать собеседнику, но и не быть излишне критичным.

5. Говорите о своих чувствах

Аккуратно, но искренне говорите о том, что вы чувствуете. Если хочется похвалить и выразить восхищение – говорите обязательно. Если что-то вас расстраивает, об этом тоже надо говорить.

6. Знайте меру

Не частите с советами. Это сделает вам репутацию назойливого и вечно недовольного человека, а порой и агрессивного.

7. Учитывайте состояние человека

Посмотрите, возможно, человек слишком устал или немного болен, в общем, не в состоянии адекватно вести беседу. Тогда лучше отложить ее, если решение можно принять позже.

8. Делайте скидку на психологию

Надо знать, как правильно давать советы мужчине, и как женщине – они воспринимают их немного по-разному. Например, мужчины обычно советы воспринимают как вызов своей компетентности, любят всегда говорить только о главном коротко и понятно. Женщины склонны к многословности, ищут в словах скрытый смысл, но легко уступит свою позицию, если ее убедить.

9. Умейте сдержаться

Если вы видите, что вашим мнением манипулируют, пытаясь вовлечь в какую-то бесполезную дискуссию, сдержитесь от советов и ретируйтесь.

В целом, это основные нюансы, как правильно давать советы: мужчине, женщине руководителю надо давать советы по-разному.