На протяжении жизни мы сталкиваемся с различными ситуациями и общаемся с разными людьми. С друзьями мы болтаем весело и непринужденно, с некоторыми коллегами — подчеркнуто-официально. Но иногда мы понимаем, что предстоит разговор, при котором нам важно
расположить к себе собеседника (интервью с рекрутером, беседа с педагогом ребенка, знакомство с родителями возлюбленного и т. д.).
Если такие ситуации — не редкость в вашей жизни, изучите несколько советов, как расположить собеседника к разговору:
•
Называйте человека по имени.
Собственное имя для каждого человека — лучший звук на земле. При любом разговоре верный способ расположить к себе собеседника — обращение к нему по имени. Если вам предстоит встретиться с человеком впервые, заранее узнайте, как его зовут.
•
Избегайте критики и некорректных вопросов.
Не стоит задавать вопросов о состоянии здоровья, размере заработной платы, внешнем виде людям, с которыми вы едва знакомы.
Не стесняйтесь делать комплименты. Так уж устроена психология человека, что комплимент или признание способностей позволяют расположить собеседника к разговору, не прилагая к этому больших усилий.
Улыбка на лице и уверенный доброжелательный тон голоса должны стать вашими обязательными атрибутами при ведении переговоров.
•
Говорите о том, что интересно вашему собеседнику.
Подготовьтесь к предстоящей встрече, постарайтесь узнать как можно больше подробностей о новом знакомом (его увлечения и интересы, наличие детей и т.д.). Начав беседу с интересующих его тем, вы легко сможете расположить собеседника к разговору.
•
Не критикуйте мнение другого человека, если оно расходится с вашими убеждениями.
У каждого из нас свои взгляды на различные жизненные вопросы: важность и необходимость образования, приемы воспитания детей, принципы питания и др. И если точка зрения собеседника не совпадает с вашей, не нужно ее оспаривать и навязывать свое мнение.
•
Учитесь внимательно слушать — это один из основных секретов, как расположить к себе собеседника.
Выслушав собеседника, подождите несколько секунд, прежде чем ответить. Проявляя свою заинтересованность к высказываниям человека, вы показываете свое уважение к нему.
Рассказывая о своих успехах, поинтересуйтесь и достижениями своего собеседника, задавайте больше вопросов о тех моментах, которые вас заинтересовали.
•
Контролируйте невербальные сигналы, которые вы посылаете своему собеседнику.
Постарайтесь избегать поз со скрещенными руками, не смотрите постоянно на часы — все это является невербальным сигналом того, что разговор вам неинтересен.
И наоборот, непринужденная поза, визуальный контакт, доброжелательная улыбка помогают расположить собеседника к разговору.
•
Дайте человеку возможность почувствовать свою значимость.
Продемонстрируйте свое восхищение достижениями или знаниями вашего собеседника, каждому из нас приятна положительная оценка своих заслуг.
Вы можете показать человеку его значимость, обратившись за советом по какому-либо серьезному вопросу или в затруднительной жизненной ситуации.
Несмотря на универсальность предлагаемых советов только жизненный опыт и внимательное наблюдение за людьми в разных ситуациях помогут понять,
как расположить собеседника к разговору в каждом конкретном случае.
