«Как часто разумному решению мешает волевое». Крутиер Б.
Хотите привести в порядок свои мысли и повысить свою умственную
продуктивность – используйте
метод шести шляп мышления. Разработан он был английским психологом, писателем, психологом и специалистом по творческому мышлению
Эдвардом де Боно. Свои исследования и разработки он опубликовал в книге «Шесть шляп мышления». Теперь этот метод шести шляп используют для улучшения как личного, так и коллективного мышления. Использовать его можно для различных целей: развития креативности, преодоления творческого застоя, принятия решений, оценки различных идей.
Суть метода шести шляп мышления
«Обсуждать надо часто, решать — однажды». Публилий.
Метод зиждется на идее параллельного мышления. Ведь решения обычно находятся в том случае, когда сталкиваются несколько различных мнений. В ходе полемики и дискуссий верх одерживает то мнение, которое было лучше продвинуто. Метод шести шляп не сталкивает разные мнения, а дает им равноправное положение.
Метод Эдварда де Боно помогает обойти три основные камни преткновения, на которые мы обычно натыкаемся в ходе дискуссии:
1. Эмоции, которые заслоняют нам весь мир и не дают принять правильное решение.
2. Растерянность, которая возникает от сложности задачи, неуверенности, за что надо браться в первую очередь.
3. Путаницей, когда мы пытаемся логично структурировать огромный массив информации, относящейся к решаемой проблеме.
В то же время метод Эдварда де Боно делит мышление на шесть отдельных процессов, которые приняли метафорический образ шляп разного цвета. И мы можем по отдельности заняться каждой из них.
Разноцветные шляпы
Шляпа белая – сбор всей возможной информации, выявление пробелов и поиск возможности восполнить их недостающей информацией.
Шляпа красная – записываем все, что нам подсказывает интуиция, фокусируем внимание на эмоциях.
Шляпа желтая – думаем о том, какие преимущества мы получаем от того или иного решения, ищем его скрытые ресурсы.
Шляпа черная – критически оцениваем решение и обдумываем самые неприятные последствия решения, скрытее риски, угрозы.
Шляпа зеленая – ищем вариации решения, возможные альтернативы.
Шляпа синяя – формулирует цели, которые мы хотим достигнуть, подводит итоги и определяет пути реализации решений.
Где применять метод шести шляп
Применение метода шести шляп оправдано в любой деятельности на всех уровнях. Его можно использовать для решения бытовых вопросов и стратегических программ развития предприятия, составления деловых писем и поиска выхода из жизненных проблем.
Когда метод шести шляп применяется в группе, он чем-то напоминает мозговой штурм. Но кроме этого он отлично помогает решать различные конфликты, как в коллективе, так и в межличностных отношениях.
Позитивные и негативные стороны
«Человек активно старается не замечать всего, что противоречит ранее принятому им решению». Чалдини Р.
Но не стоит идеализировать метод шести шляп. Как и любой другой, он имеет не только плюсы, но и минусы. Вначале давайте рассмотрим позитивные стороны.
1. Для многих людей поиск решений – нудная задача. А метод шести шляп мышления делает этот процесс интересным и увлекательным. Поэтому решения находятся легко и непринужденно.
2. С его помощью можно не только рассмотреть все возможные варианты, но и учесть эмоции, чувства, факты одновременно.
3. Метод шести шляп мышления не позволяет взять в решении верх одному узкому специалисту, а помогает рассмотреть мнения всех возможных специалистов разных сфер. Это же касается любителей покритиковать или генерировать гениальные идеи – все будут услышаны.
4. С помощью метода шести шляп мышления можно учесть все, даже самые безумные и нереальные идеи. Обычно мы их игнорируем, так как воспринимаем, как ложные.
5. Шляпы помогают прийти к согласию, не расходиться с собеседником по разным углам и избежать конфронтации.
6. Благодаря методу шести шляп мышления в дискуссию можно вовлечь даже самых стеснительных и неразговорчивых людей. Ведь они могут говорить не от своего имени, а от имени шляпы.
7. Дискуссия становится продуктивной, так как исключает ненужные разговоры.
8. Генерируются неординарные идеи.
9. Если часто применять метод шести шляп мышления, развивается внимание.
10. С точки зрения химии мозга шесть шляп становятся условно-рефлекторными сигналами.
Среди недостатков метода можно выделить такие:
1. Методику надо вначале изучить, научиться с ней работать, особенно в коллективе.
2. Внедрить метод без проблем на предприятии можно, только если вы являетесь руководителем. От рядовых сотрудников такие инициативы не всегда принимаются с радостью.
3. Не все сотрудники готовы участвовать в этом методе, находя его детским, клоунским и т.д.
Поэтому прежде чем применять и даже предлагать метод, стоит детально его изучить и освоить.
Правила метода шести шляп мышления
«У всякой проблемы всегда есть решение — простое, удобное и, конечно, ошибочное». Менкен Г.
Дискуссией всегда должен руководить модератор, который находится под синей шляпой и следит за порядком, записывает идеи. Он же начинает дискуссию, знакомит всех с проблемой и методом шляп.
Все участники должны по очереди «примерить» шляпу одного и того же цвета. Очередность не имеет принципиального значения, но высказаться должен каждый. Нет особого правила, в каком порядке примерять шляпы. Но рекомендуется вначале использовать белую, очертить ситуацию, затем черную, чтобы увидеть все ее негативные стороны, потом желтую, чтобы увидеть плюсы. И только потом приходит очередь зеленой шляпы, чтобы поискать выходы из ситуации. Красную шляпу можно одевать периодически, чтобы выпустить пар, но не больше, чем на 30 секунд. Итог подводит модератор в синей шляпе.
Использовать метод можно и другим образом – раздать шляпы людям прямо противоположно их позиции, темпераменту или владению информацией.
Так
метод шести шляп мышления помогает найти правильное решение в самых запутанных ситуациях.
