Не раз мы слышали слова
Soft Skills и Hard skills. Настоящему лидеру обязательно уметь отличать их друг от друга и понимать значения этих слов. Начнем с того, что Soft Skills дословно переводится с английского как «
мягкие навыки», а Hard Skills - «
твердые навыки». Но с таким переводом много понять не удастся, поэтому обратимся к конкретному примеру.
В каждом коллективе есть работник, обладающий харизмой, чувством юмора и умением договариваться. При этом он может не быть техническим профессионалом в своей деятельности. Но, так или иначе, этот сотрудник уверенно шагает по карьерной лестнице вверх. Почему? Все очень просто, ведь он в совершенстве владеет «мягкими навыками».
Soft Skills - это совокупность особых навыков, которые необходимы людям для общения, которые помогают человеку не только в карьерном росте, но и в обычной жизни. С помощью Soft Skills легко можно объяснить начальнику, почему вы немного опоздали на работу или не выполнили её ровно в срок. Точно так же не составит труда убедить друга в том, что сегодня он превосходно выглядит и новый костюм ему очень идёт.
А теперь представим себе другую категорию людей в том же коллективе. Они в совершенстве владеют «тяжелыми» навыками,
Hard Skills. Как правило, это сотрудники, которые, не являясь превосходными ораторами, на высшем уровне выполняют свою работу. И имеют успех. Итак,
Hard Skills – это совокупность профессиональных навыков, необходимых для четкого и правильного выполнения работы.
Становится понятно, чтобы достичь высокого результата, нужно обладать одновременно
Soft Skills и Hard Skills. Представители разных профессий в разных степенях обладают коммуникативными (Soft) и техническими (Hard) навыками. Например, журналисты, директора предприятий, секретари лучше владеют коммуникативными навыками. А бухгалтеры, пилоты, механики – техническими навыками. От людей «тяжелых» навыков обычно требуется не гибкость ума, а технические знания, высокий уровень квалификации и, да, в некоторой степени, шаблонное мышление.
Известно всем, что для выработки
Hard Skills и Soft Skills требуется ежедневная практика. В этом помогут специальные программные курсы. Но главным условием успешного освоения программ станет только разнообразный, уникальный подход к жизни; умение самостоятельно принимать решения и выходить из сложных ситуаций.
Итак, подведем итоги и для наглядности изобразим все, что сказано выше, в таблице:
| Soft Skills |
Hard Skills |
• Соответствующее обстоятельствам поведение
• Медленное, но качественное развитие
• Наличие ценностей
• Способность применять теорию на практике
• Обратное развитие – в необычных условиях
• Удобно использовать в настоящем времени |
• Профессиональная осведомлённость
• Четкий анализ
• Удобно использовать в протяжение долгого времени
• Быстрое развитие
• Минимум усилий, максимум результата
• Высокая квалификация
• Практически нет обратного развития |
