Знакомая ситуация, которая взывает практически панику у всех хозяев: затопили соседей снизу, что делать и как оценить ущерб – мы поможем найти решение этой проблемы.
К сожалению, никто из нас не может быть исключением в такой ситуации, тем более, если речь идет о тех, кто проживает в многоквартирном доме. Кстати, советов касательно того, как поступить , если жильцы сверху подмочили потолок существует очень много, а вот тем, кто сделал это, особенно не нарочно, поддержки нет практически нигде. Так что давайте обсудим, как поступать тем, кто стал виновником потопа, сколько придется заплатить за возмещение ущерба, и как оценить, во сколько это обойдется. Рассмотрим ваши действия, если вы
затопили соседей снизу.
Каждый жилец стремиться в такой ситуации не только сэкономить деньги, которые пойдут на возмещение ущерба, но и не остаться врагом соседей под номером один. Что же следует сделать, чтобы остаться хорошим, и в то же время не разрушить отношения с людьми за соседними стенами?
Первичные действия, которые выполняет каждый, это:
• Поиск причины протечки;
• Перекрытие доступа воды;
• Устранение последствий протечки за минимальный временной промежуток;
• Минимизация убытков пострадавших.
После выполнения всех этих действий стоит задуматься, кто же стал виновником неприятной ситуации. Бывает, что сам жилец немного не досмотрел в той или иной ситуации. Например, какой-то из кранов уже давно был неисправным, но время починки все откладывалось, или протечка была очевидна. Или же вы просто забыли выключить воду в ванной или на кухне. Если причина затопления одна из перечисленных, то естественно, что виноватым окажется именно тот, кто не уследил за водой в своей квартире. В таком случае никуда не деться от компенсации нанесенного ущерба.
Когда причина затопления это прорыв стояка, то ответственность должна нести та организация, которая отвечает за его состояние и функционирование. Это может быть жилищно-эксплуатационная контора (УК) или другая компания, в обязанности которой входит контроль качества работы стояков в доме. Все соседи, которые пострадали от неполадки, должны обратиться с совместно составленным коллективным заявлением к этой организации. В заявлении необходимо указать, что необходимый своевременный ремонт выполнен не был, а это послужило причиной нанесения ущерба имуществу жильцов.
Некоторые жилые помещения используются жильцами на основании соглашения о социальном или частном найме. В таком случае, важно установить причину, по которой вы
затопили соседей снизу. Согласно законодательству, капитальный ремонт такого жилого дома должен выполнить собственник, а тот, кто арендует в нем квартиру, занимается лишь вопросами текущего ремонта. Из этого следует, что если вы затопили соседей снизу из-за неисправной батареи, например, то возмещать им ущерб будет именно владелец помещения. Смена и починка батарей – это часть капитального ремонта, который находится под его ответственностью, следовательно, и поломка такого рода – его вина. Но если вы арендуете квартиру, и произошла утечка воды из-за незакрытого крана, то именно арендатор должен покрыть все убытки соседей.
Возмещение ущерба при затоплении квартиры
Итак, как же поступать, если все-таки произошла неприятная ситуация, и вы подмочили квартиру жильцов снизу? Конечно, лучше попробовать решить вопрос без подключения государственных инстанций, так сказать, полюбовно. Но здесь многое зависит еще и от соседей, одни с удовольствием пойдут на компромисс, а другие начнут требовать заоблачные суммы или объявлять войну. Если люди миролюбивые, то можно вместе с ними оценить ущерб от затопления, и возместить полученную сумму.
В ситуациях, когда утечка воды произошла из-за отсутствия ремонта или замены оборудования, ответственность за которое несет коммунальное или частное предприятие, вы сами относитесь к категории потерпевших. Смело объединяйтесь с соседями и приступайте к написанию заявления на имя начальника жилищно-эксплуатационной конторы или организации, которая выполняет соответствующие обязанности.
Если вы снимаете жилье, и
затопили соседей снизу из-за того, что давно не делался капитальный ремонт, то оплачивать их убытки должен владелец жилплощади. Ведь именно он ответственный за своевременный капитальный ремонт в помещении. Кстати, он должен возместить не только ущерб соседей, но и ваш собственный.
Как оценить ущерб от затопления квартиры
После того, как вы определитесь с тем, что в затоплении лежит именно ваша вина, и от возмещения ущерба никуда не деться, возникнет второй вопрос: сколько платить соседям, которых затопили? Итак, рассмотрим несколько вариантов решения проблемы.
1. Вы вместе с пострадавшей стороной пробуете самостоятельно оценить ущерб от затопления, ориентируясь на рыночные цены. После того, как стороны придут к той сумме, которая удовлетворит их обоих, вы выплачиваете материальные средства соседям. Но не стоит делать все без документального подтверждения. Вам вместе необходимо составить акт, в котором будет указана сумма денег, на которую согласились стороны, а так же основания для ее формирования.
Акт о нанесении ущерба, если затопили соседей, должен так же подкрепляться приложением, в котором будет отражаться ваше согласие и соседа, касательно окончательной суммы выплаты. После передачи материальных средств, необходимо указать этот факт в приложении, отметив, что никаких требований между участниками договора более нет. Можно просто составить
акт осмотра затопленной квартиры (
образец), а чтобы избежать недоразумений, взять у соседа расписку, в которой он подтвердит, что оговоренная сумма передана ему на руки. Тогда в приложении таких пометок можно не делать.
2. Другой вариант предлагает вам вместе с пострадавшими соседями, тщательно пересмотреть и перечислить все имущество, которое было повреждено в виду затопления, а так же те элементы ремонта, которые необходимо восстанавливать.
Оценить ущерб от затопления можно, составив список всех повреждений и подсчитав примерную стоимость их восстановления. После чего вы можете не передавать соседу саму сумму денег, а закупить необходимую материальную и имущественную базу самому. Но не забывайте, если вы затопили соседей снизу, то придется не только купить обои, краски или другие материалы, но и оплатить работу ремонтников, которые будут восстанавливать жилье.
Независимое экспертное оценивание повреждений квартиры
Бывает, что люди не могут найти компромисс и довольно долго препираются по поводу суммы компенсации или способа возмещения ущерба. В таком случае можно действовать иными способами:
1. Стороны обращаются за помощью к независимому эксперту. Однако услуги специалиста не бесплатны, поэтому вопрос об оплате необходимо решить между собой. Можно разделить затраты поровну, или кто-либо из участников спора сам выплатит необходимую сумму. Именно в зависимости от экспертного заключения и формируется конечная сумма, которую необходимо будет компенсировать. Дополнительную экспертизу проводят в том случае, если кто-либо не считает экспертное заключение оптимальным. Иногда дело может дойти даже до судебного рассмотрения.
2. Если вы
затопили соседей снизу, то вполне можете обращаться в суд, раз полюбовное решение проблемы невозможно. В суде вам понадобится доказательная база, к которой относят видеоматериалы, фото, свидетельские показания, справочные документы, акты, и многое другое. Суд тоже может затребовать экспертную оценку, но в этом случае, уже именно постановлением будет регламентирована оплата услуг эксперта.
Теперь вы имеете представление о том, что делать и как действовать, если вы затопили соседей.
Образец акта осмотра затопленной квартиры:
