Что такое правильная похвала? Это мощный инструмент не только общения, но и в каком-то смысле управления собеседником. Похвала может повысить настроение, придать сил, но неправильная позвала, может произвести совершенно обратный эффект.
Как правильно похвалить, и какими принципами в этом руководствоваться, мы с вами рассмотрим ниже.
Базовые правила похвалы.
Основные правила похвалы включают в себя следующее:
1. Похвала должна включать имя человека. Похвалить человека так, чтобы это было уважительно и приятно, значит, начать с произнесения его имени. Любой человек любит, когда его называют по имени. А так же, обращение, которое начинается с имени, является признаком хорошего тона. Чтобы показаться в глазах собеседника вежливым и в то же сделать приятное собеседнику, необходимо, начав хвалить, указать его имя.
2. Чтобы человек услышал и понял вашу похвалу, не забудьте указать причину, по которой вы его хвалите. Говорите конкретно, за что именно вы решили похвалить собеседника, чтобы не услышать в ответ противодействие вашей похвале. Правильно похвалить человека, значит сказать это чтобы он вас правильно понял.
3. Будьте искренны. Правильно хвалить людей – значит, говорить им то, что вы на самом деле о них думаете. Лестью и не более того является незаслуженная похвала. Лестная похвала не несет в себе никакой важной информации для того, кто ее слышит. Такой похвалой можно разрушить доверие к вам человека, к которому вы обращаетесь с подобной похвалой.
Когда человек становится старше, опытнее, доверие к нему возрастает, а значит необходимо должным образом такое доверие оправдывать. Похвалить человека – значит, выразить восхищение его поступком, проявить уважение. И если вы старше по возрасту или в работе у вас больше опыта, похвала будет не только проявление уважения, но и «поднятие» человека на определенный уровень.
Никогда не стремитесь
похвалить просто так, незаслуженно. Такая похвала может подорвать доверие к вам, сложно будет доказать снова свою значимость в глазах того, кого вы похвалили. Например, вы похвалили сотрудника, который старается, но не выполняет работу должным образом. Похвалить в плане стараний можно, это нормально. А вот похвалить его за хорошо сделанную работу будет неправильно. В следующий раз человек вам просто не поверит.
Очень важно отличит хорошее от плохого и правильное от неправильного, а уже потом отстоять свою правоту.
Продвинутые правила похвалы.
Правильно похвалить может именно тот, кто знает точно, какие положительные черты характера есть у собеседника. Задумайтесь над этим. Можете взять толковый словарь.
Для того чтобы человек поверил вам, необходимо привести конкретные подробности. Если же вам не хватает искренности, собеседник пожжет почувствовать, что вы говорите неправду и может даже расценить это как манипулирование. Поэтому будьте очень осторожны.
Необходимо
похвалить человека так, чтобы он понял, за что вы его хвалите, и если ваша похвала искренна, она дает возможность увидеть самого себя в ваших глазах в лучшем свете.
Каждый человек будет стремиться соответствовать тому прототипу поведения, который он определил для себя. И если вы это заметили и похвалите его за такие успехи, вы непременно
повысите ему самооценку.
Возможно, вы хвалите человека за те качества, которые ему присущи, но он даже не знал о них. Предоставленные доказательства с вашей стороны, не оставят ему выбора: он согласится с тем, что эти качества в нем присутствуют. Говорите со всей искренностью, приводите примеры, и человек вам доверится.
Если правильно похвалить человека, можно раскрыть его потенциал, его определенные умения и даже обрести в его лице друга, компаньона.
Похвалить человека незаслуженно
Похвалить человека, который не заслуживает похвалы можно, но это может привести к отрицательному результату: он может воспринять вас за невежу, может ухудшиться его эмоциональный настрой на весь день или даже больше.
Правильно похвалить человека можно лишь точно определив, что этот человек сделал что-то действительно хорошо и, наоборот, если человек считает, что он сделал это хорошо, а вы его начнете критиковать, у него так же может возникнуть к вам недоверие и даже неприязнь.
