Большинство жестов не контролируются сознанием, однако способны передать мысли и настроение человека, если вы желаете стать интересным и внимательным собеседником, то есть смысл разобраться в
особенностях невербального общения.
• Пальцы рук сцеплены. Существуют 3 варианта: пальцы рук скрещенные и поднятые на уровне лица, лежат на коленях, лежат на столе. Особенности невербального общения данного рода означают желание скрыть от собеседника свое отрицательное отношение или разочарование.
• Рука прикрывает рот (это может быть кулак или несколько пальцев). Этот жест свидетельствует о том, что слушающий интуитивно чувствует, что вы ему лжете.
• Потирание или почесывание уха.
Невербальное общение подобного рода говорит о том, что человек сполна вас выслушал и хочет высказать личную точку зрения.
• Почесывание или потирание шеи. Данный жест может говорит о неуверенности и сомнении человека.
• Оттягивание воротничка. Как правило, подобный прием невербального общения применяется, когда человек заподозрил, что его ложь раскрыта.
• Пальцы во рту. Этот жест свидетельствует о внутренней потребности в поддержке и одобрении.
• Подбирание ладонью щеки. Этот жест может показать собеседнику, что слушающему стало скучно.
• Собеседник потирает подбородок, виски, лоб, прикрывает руками лицо – это говорит о том, что у него отсутствует желание общаться в данный момент с кем бы то ни было.
• Человек отводит глаза – данный прием невербального общения можно расшифровать следующим образом – ваш собеседник что-то скрывает.
• Жест «пощипывание переносицы» - это жест оценки и размышления.
Давайте рассмотрим наиболее часто встречаемые невербальные средства общения, а именно:
• Если человек обижен, зачастую он принимает следующее положение тела, опускает голову и приподымает плечи.
• Если собеседник стремиться закончить разговор, он опускает веки.
• Если человек постоянно снимает очки и надевает их или покусывает дужку, значит он тянет время, так как не может определиться с точным решением.
• Если человек ходит по комнате, знайте, что разговор его заинтересовал, однако ему необходимо все обдумать, перед тем, как дать окончательный ответ.
Характер и жесты
• Если человек высокомерный и самодовольный, он складывает кисти рук.
• Уверенный в себе собеседник, может показывать свое превосходство, если он закладывает руки за голову или за спину. С подобным человеком общение будет затруднительным.
• Если же во время разговора человек начинает собирать ворсинки с верхней одежды, значит ваше умозаключение для него не приемлемо.
• Если же во время разговора собеседник положил свои руки на колени или взялся за края стула, значит он желает закончить беседу.
• Если в процессе беседы человек выпускает дым от сигареты вверх, значит он настроен к вам положительно и разговор ему интересен, если же дым выпускается вниз, это говорит о том, что слушающий настроен негативно.
• Поднятая голова и опущенные плечи означают, что собеседник контролирует ситуацию и настроен на успех.
Если вы желаете достичь определенной цели во время разговора, недостаточно следить за человеком, нужно использовать самому во время разговора открытые жесты, (расстегивание пиджака или раскрыть руки), это поможет расположить к себе слушающего. Контролируйте свою мимику: не сжимайте плотно губы, на лице всегда должна быть мини-улыбка. Не выставляйте в сторону мизинец и тем более не указывайте пальцем – это выглядит манерно и не прилично. Что касается рукопожатие оно должно быть уверенным, обхват запястья делается сверху или двумя руками. Существует множество
особенностей невербального общения, мы рассмотрели наиболее часто встречаемые.
