Что такое невербальное общение, знают, наверное, все. Но достаточно ли оценивает ли человек, насколько важно это и для него, и для окружающих. Ведь не всегда обязательно знать другой язык, попав в другую страну, донести своё мнение можно при помощи поведения и жестов. С другой стороны, так вы можете понимать других, независимо от того, желает собеседник этого или нет.
Невербальное общение - это целый комплекс впечатлений и замеченных нюансов. Относится это и к поведению, и к внешности. Важно уметь отличать общепринятые каноны от тех моментов, которые позволят сделать правильные выводы. Ориентируясь на внешность и одежду, можно допустить немало ошибок.
Существует множество видов невербального общения, но лучшим индикатором, который позволит выяснить отношение к себе, станет то, насколько близко к себе готов подпустить вас человек, причём это относится и к родным людям, и к совершенно незнакомому человеку.
•
Невербальное общение: зона личного комфорта или интимного общения
Это расстояние от полуметра, до непосредственного контакта. Как правило, пускают в неё только самых близких или людей, которые должны в неё вторгнуться в силу должностных обязанностей, скажем, врачи или портные и т.д. В тоже время, если человек пытается вторгнуться в эту зону, скорее всего он желает стать вам, ну, хотя бы другом. Любимые не пускают на «свою территорию», когда отношения испорчены.
•
Невербальное общение: зона личного общения
Это расстояние от полуметра до полутора метров. Хотя, в значительной степени, зависит она от культуры и от принятых на этой территории норм.Но, как правило, это личное пространство, в которое готовы впустить и малознакомых людей. На этом расстоянии и обмениваются рукопожатиями или по-деловому похлопать по плечу. Но вторгаться в него без необходимости не стоит.
•
Невербальное общение: зона общения формального
От полутора, до трёх метров. Это расстояние, которого придерживаются деловые партнёры или случайные люди. Это не то расстояние, на котором можно высказать одобрение, но именно так решают текущие вопросы. Его придерживаются люди, которые работают вместе или те, кто является клиентом и стороной, предоставляющей услуги. Говорят, идеальный вариант, но уже после того, как контракт уже заключён.
•
Невербальное общение: зона общения публичного
Это расстояние более трёх метров. На таком расстоянии вы не можете высказать личное мнение. То расстояние, которое и является обязательным, скажем, между вами или лектором. Хотите высказать личное мнение – подойдите ближе, иначе, вряд ли это получится. Но и об отсутствии интереса это не говорит, просто то самое расстояние, которое позволяет организовать процесс.
Но, как было сказано выше,
невербальное общение требует комплексного подхода. Это только основа, вокруг которой выкладывается остальная мозаика. Потому, нужно ознакомиться с тем, какие есть виды невербального общения и использовать эти знания в ежедневной жизни.
