Каждый начинающий продавец задается вопросов касательно того,
как осуществить поиск поставщиков для интернет-магазина и при этом не столкнуться с обманом, задержками или некачественными поставками. Для того, чтобы обзавестись надежными партнерами, продавец может прибегнуть к одному из трех вариантов поиска поставщиков.
Можно организовать продажу тех товаров, которые предприниматель будет изготавливать сам, тогда не понадобится в принципе искать сотрудничества с другими производителями. На данный момент техника хэнд мейд весьма актуальна, а имея собственное производство, можно расширить круг покупателей, организовав свой магазин в интернете.
Второй вариант – организация продаж вещей, которые изготавливают друзья или знакомые. Постараться найти поставщиков для интернет-магазина можно в кругу близких людей. Наверняка вы знаете кого-либо, кто прекрасно вяжет, шьет или делает красивые украшения. Можно договориться с человеком о продаже его изделий за определенную цену путем организации сайта, где вы установите свои наценки.
Если ни вы, ни ваши знакомые не являетесь людьми творческими, тогда придется воспользоваться услугами со стороны. Подобрать предприятие, которое занимается производством тех или иных товаров, и продает большие партии по оптовой цене. Поиск поставщиков для интернет-магазина среди фирм-изготовителей – дело весьма ответственное, так как для того, чтобы ваш сайт пользовался популярностью среди потребителей, необходимо найти надежных изготовителей качественных товаров.
Вам повезло, если вы производите товары самостоятельно или знакомы с людьми, которые готовы начать с вами сотрудничество, предоставляя свою продукцию. Намного сложнее найти надежных и достоверных поставщиков со стороны. В наше время очень распространены ситуации, когда предприятия оказываются мошенниками, берут деньги и не присылают товар, а решить эту проблему, особенно если организация находится заграницей, весьма нелегко. Как же избежать подобных обстоятельств и не нарваться на обманщиков или производителей некачественных продуктов, обсудим далее в материале.
В первую очередь, к подбору продавцов товаров следует относиться со всей серьезностью: не стоит начинать сотрудничество с первым представителем, который попался вам в поиске. Здесь важно подойти к делу с расстановкой и ответственностью, проанализировать все за и против. Спешка – это первый враг, который повышает риски встретить ненадежных и обманчивых производителей.
Многие начинающие интернет продавцы стремятся как можно быстрее начать работу своего магазина, а для этого необходимо разместить хотя бы базовые товары. Не успевая найти надежных поставщиков, они готовы выставить первые найденные варианты. Весомым фактом является также конкуренция. Создателю сайта кажется, что затягивая открытие страницы даже на один день, он рискует столкнуться с конкурентами, которые раньше успеют воплотить в жизнь схожую идею. Это также становится весомым фактором в ускорении открытия и поспешном выборе поставщиков.
Важно понять, что если отношение к поиску продавцов товаров будет несерьезным, то вероятность столкнуться с куда большими проблемами возрастает. Вы можете не только столкнуться с материальными проблемами, но и потерять доверие покупателей, возглавив список ненадежных магазинов, с которыми лучше не работать. Поэтому, сначала следует со всей серьезностью организовать поиск поставщиков для интернет-магазина, проверить их надежность и компетенцию, а уже после открывать общий доступ к своему сайту для пользователей.
Поиск поставщиков: основы
Если сравнивать процесс поиска надежных продавцов с другими мероприятиями, то наиболее схожее, наверное, это конкурсный отбор, в котором именно ваш голос остается решающим. На первом этапе необходимо изучить всех конкурсантов и отобрать наиболее подходящих по товарным и оценочным показателям. После чего, более подробно изучить каждое предприятие, основы его работы, прочитать отзывы и комментарии людей, которые уже имели дело с продавцом. Именно на основе полученных данных некоторая часть выбранных на первом этапе производителей, отсеется, оставив наиболее подходящие компании.
С оставшимися производителями необходимо выходить на контакт, в телефонном режиме или с помощью электронной почты, и уточнять условия сотрудничества, способы оплаты, сроки доставки товара.
Далее рассмотрим варианты, как можно найти поставщиков для интернет-магазина.
Вариант 1. Использование поисковых интернет систем
Этот способ весьма распространен в последнее время, так как сейчас многие операции проводятся с использованием интернет услуг. Для того, чтобы ознакомиться с перечнем возможных партнеров, необходимо в поле для ввода занести название товарной группы, которая вас интересует и обязательно указать, что вы хотели бы приобретать товар га оптовых основах. Например, укажите в строке поиска парфюмерия оптом, или купальники оптом.
Это довольно простой способ, который в то же время может быть весьма результативным в том, чтобы организовать поиск поставщиков для интернет-магазина. После того, как вы определите параметры поиска, поисковая система выдаст множество результатов. Следует подробно изучить информацию, которая представлена на страницах, обращая особое внимание на ценовую политику, правила работы и перечень доступных товаров.
Если информация, которая представлена на сайте, заинтересовала вас, то обязательно выпишите себе контактные данные магазина, чтобы после связаться и обсудить детали.
В процессе оценки выданных сайтов, не следует руководствоваться тем, как оформлен и удобен сам интернет ресурс. Вполне вероятно, что хозяин производства не слишком разбирается в интернет-технологиях, и не ставит на первое место продажи в сети. Возможно, у него налаженный бизнес напрямую, а сайт он создал по совету кого-либо из подчиненных или друзей. В то же время, сайты с красивым интерфейсом и прекрасно разработанной структурой могут представлять мошенников, деятельность которых ориентирована на нечестные сделки через интернет. Поэтому при выборе поставщиков не стоит обращать внимание на сам дизайн и интерфейс интернет – ресурса.
Вариант 2. Онлайн каталоги
Вполне вероятно найти поставщиков для интернет-магазина с помощью каталогов, которые специально создаются в сети. Учитывая тот факт, что с течением времени все большее количество людей предпочитает делать закупки через интернет, постоянно создаются новые ресурсы для размещения информации о продавцах. Именно одной из таких разработок и являются перечни оптовых поставщиков, которые предоставляются в онлайн режиме. Таких сайтов довольно много, и следует рассмотреть их, при поиске надежного продавца. Например, к таким ресурсам можно отнести сайт tiu.ru, а также optom.ru или postavshhiki.ru .
Часто информация об оптовых продавцах размещается на интернет досках с объявлениями. Именно здесь поставщики выкладывают целевую информацию о своих компаниях и производстве для того, чтобы потенциальные покупатели могли ознакомиться с ней.
Вариант 3. Пресса
Ввиду того, что с каждым днем все больше людей стремятся получать необходимую информацию, не выходя из дома, а именно с использованием интернета, популярность различных газет и журналов сократилась во много раз.
На самом деле, поиск поставщиков для интернет-магазина можно вести и через печатные издания, ведь крупные компании предоставляют и здесь краткую информацию о себе. Некоторые владельцы компаний производителей, которые ориентированы на продажу товаров по оптовым условиям, по старинке не используют интернет ресурсы, так как для них это ново, непривычно и непонятно. Зато вот реклама в прессе – действительно проверенный, по их мнению, способ. Поэтому изучение некоторых изданий может принести значительную пользу.
Если вы уже определились с группой товара, которую будете представлять на страницах своего магазина, то можно обратиться к тематическим изданиям. Например, в журнале об уходе за лицом и волосами вы наверняка найдете представителей оптовой торговли косметикой, а в газетах по уходу за животными – продавцов зоологических товаров.
Вариант 4. Презентации и выставочные мероприятия
Найти надежных поставщиков вполне вероятно на различных мероприятиях по презентации товаров. На различные выставки приглашают принять участие профессиональных, известных в своей сфере поставщиков, сотрудничать с которыми стремятся многие компании. Вы сможете ознакомиться с образцами товаров, часто предлагается просмотр фильма о процессе изготовления продукции, различные сертификаты и награды производителя.
После того, как вы изучите полную информацию о продавце, можно договориться о сотрудничестве прямо на мероприятии или назначить определенную дату встречи для того, чтобы подробнее обсудить условия совместной работы. Зачастую, на презентациях появляются и новые представители сферы бизнеса, которые только начинают свое становление в производстве. За счет того, что вы можете полностью ознакомиться с образцами, технологией и напрямую переговорить с представителем фирмы, принять решение о сотрудничестве намного легче, чем просто читая информацию на сайте.
Кроме этого, многие производители предоставляют гибкую систему скидок новым партнерам, различные акции и программы лояльности, направленные на то, чтобы расширить свою клиентскую базу. Поэтому заключение договора на таких мероприятиях может быть весьма выгодным обеим сторонам.
Еще одним плюсом выставок и презентаций является возможность ведения прямого диалога с сотрудником производства. Намного лучше обсудить все интересующие вас вопросы напрямую, чем вести интернет переписку, или общаться по телефону, не видя собеседника. Вы сможете спросить у представителя, какие условия сотрудничества предлагает компания, какие ближайшие нововведения они планируют и что за товары предлагают. Большинство организаций предоставляют подарочные пробные экземпляры своей продукции, например, если это косметика – вам непременно дадут небольшие пробники кремов и шампуней, если одежда – вероятно, предоставят кусочки материала, из которого делается продукция, и так далее.
Вариант 5. Посещение производственных точек
Наверняка на территории вашего города или область есть производственные мощности, которые изготавливают не только ту продукцию, которая подходит для крупных заводов или предприятий, но и вполне актуальные для населения вещи. Например, предприятие производит технические резиновые товары, но при этом также делает резиновые лодки и товары для рыболовов, которые вполне актуально продавать в интернет-магазине.
Цена на такие товары при прямом сотрудничестве с производителем, будет намного ниже, чем при работе с дистрибьюторами или торговыми представителями. Возможно, в ваши планы и не входила продажа надувных лодок, но почему бы не сделать такой подраздел на сайте, если есть выход на прямого производителя.
К сожалению, на территории нашей страны очень мало производств, которые изготавливают продукцию, доступную к реализации через магазин в сети. Да и особого интереса для крупных заводов от сотрудничества с вами нет – у них весьма большие заказы от крупных предприятий или из других стран. К тому же, многие начальники заводов не считают интернет – магазины надежными партнерами, считая их временными и не имеющими постоянных клиентов.
Вариант 6. Поставщики из Китая
На данный момент существует большое количество интернет-магазинов, на которых продаются товары китайского производства по очень низким ценам. Спектр выбора там просто огромный – это как товары первой необходимости, так и различные изощрения и предметы, которые не так уж и нужны в повседневной жизни.
Основная проблема – это качество товаров, ведь пока заказанная вещь не придет, вы не можете сделать никаких выводов касательно ее материала, структуры и прочности. Поэтому сотрудничество с такими магазинами – всегда риск. Возможно, вы сделаете заказ и получите хорошие, качественные вещи, которые просто разлетятся среди покупателей, а у вас в кармане будет хороший доход. Но возможен вариант, что получив продукцию, вы столкнетесь с проблемой качества, несоответствием товара на фото и в реальности, неправильными размерами или неработающей техникой. Тогда вероятны сложности с продажей, и, как следствие, потеря денежных вложений.
Для того, чтобы поставщики из Китая были надежными, необходимо сделать несколько заказов у каждого из них, и подобрать тех, чья продукция наиболее качественная. Заказать продукцию на сайте китайских магазинов нетрудно, многие имеют русский интерфейс, некоторые создаются на английском языке, однако понять, как осуществить заказ, очень просто.
Вариант 7. Поставки от фирм, с которыми сотрудничают конкуренты
Наверняка, прежде чем создать свой интернет-магазин, вы анализировали товарный ряд конкурентных сайтов, которые работают в выбранной вами сфере. Если некоторые сайты привели вас в восторг, а товарная группа показалась на удивление интересной, то можно постараться выяснить, где заказывает товары ваш потенциальный конкурент.
Во-первых, если качественный интернет-магазин сотрудничает с производителем или поставщиком, это говорит о том, что конкурент уверен в его надежности и качестве товаров, а, следовательно, вам не придется рисковать, заказывая у неизвестных представителей товары.
Но не следует с самого старта сотрудничества пытаться достигнуть тех же выгодных условий, на которых ведет совместную работу ваш конкурент. Он давно сотрудничает с производителем и является проверенным клиентом, в отличие от вас, поэтому здесь вам понадобится выждать время, ведь вы – новый человек на рынке продажи услуг и поставщик также настороженно относится к вам, как и вы к неизвестным продавцам.
Вариант 8. Закупки из других стран
Этот вариант, наверное, потребует больше всего материальных вложений, а также является наиболее длительным и сложным. Для тех, кто знает иностранный язык, например английский, задача упрощается. Чтобы найти поставщиков для интернет-магазина из других стран, можно воспользоваться приведенными ранее вариантами, а именно поисковыми системами в интернете, онлайн перечнями производителей, работающих в интересующей вас сфере, а также посещать различные презентации и выставки.
Многие иностранные компании избегают сотрудничества с представителями нашей страны. Это обоснованно тем, что у наших бизнесменов сложилась репутация нечестных на руку людей, которые могут обмануть, подвести или не расплатиться. И, к сожалению, такие случаи действительно нередко встречаются.
Для того, чтобы расположить к себе иностранного представителя. Наиболее действенным способом является личный контакт. Если есть возможность, посетите страну, где работает интересующая вас компания и обсудите все вопросы напрямую с ее представителем. Многообещающими также являются контакты, которые устанавливаются на презентациях, конференциях или выставках.
Отрицательный момент заключается в том, что даже встретившись с представителем поставщика, нет никакой гарантии, что сотрудничество состоится. Велика вероятность отказа производителя или предоставление слишком невыгодных условий для вас, допустим, высокая цена на товар, или большая начальная партия.
С проблемами можно столкнуться не только в процессе закупки, но и на въезде в страну, ведь любой товар, который проходит границы России, необходимо растаможить. Этот процесс не всегда доступен тем, кто впервые сталкивается с такой задачей, так как при растаможке возникает ряд вопросов и процедур, которые непонятны для нового в бизнесе человека. Худший исход событий – потеря товара на границе, что приведет к потере материальных средств, да и вообще надежды на удачное ведение дел.
Если же найти надежных поставщиков из других стран и изучить все нюансы пересечения российской границы, то это действительно прибыльное дело, так как товары будут высокого качества, а их стоимость, при этом, весьма демократичной. Да и на фоне конкурентных магазинов, ваш сайт сможет занять лидирующие позиции.
Для того, чтобы успешно сотрудничать с представителями других стран, желательно начинать работу с более простых вариантов. Набрать определенную базу постоянных заказчиков, разобраться в нюансах ведения интернет бизнеса и определить наиболее востребованные товары. После этого, имея опыт в работе, вы сможете рискнуть, вложив сумму денег в сотрудничество с иностранцами.
Что следует спросить у поставщика
Итак, после того, как с помощью различных инструментов отбора, вы выделили для себя круг потенциальных поставщиков, необходимо связаться с каждым из них для выяснения подробностей и деталей сотрудничества. Конечно же, ознакомившись с несколькими словами в объявлении или даже сайтом, на котором представлены товары, вы не можете сделать выводы о том, устроит ли вас данный поставщик, как партнер.
Необходимо выяснить для себя ряд деталей, которые и станут ключевыми при выборе партнера. Не стоит использовать для этого электронную почту, направив письмо с рядом вопросов и ожидая ответа. Вряд ли человек, который напрямую занимается поставкой товаров, будет разбирать электронную почту. Для этого обычно присутствует секретарь или менеджер, который не всегда владеет полной информацией, что может привести к предоставлению ложных ответов или отсутствию некоторых, необходимых для вас сведений.
Так как для того, чтобы сделать правильный выбор, вам нужная достоверная информация, необходимо прозвонить каждого потенциального партнера. Задав все интересующие вас вопросы, желательно занести ответы на них в специальную табличку, для того, чтобы полученная информация не перепуталась, и вам не пришлось повторно перезванивать поставщикам.
Перечислим вопросы, которые актуальны для продавца, которые ищет партнеров.
Вопросы:
• Сколько стоит партия товара или одна единица?
• Объем минимального заказа.
• Все продукты заказываются по одинаковому минимальному количеству, или для каждого оно индивидуально?
• Существуют ограничения по временным рамкам касательно минимального заказа?
• Месторасположение склада, где находится товар.
• Как производится транспортировка товара: есть услуга доставки, платная она или нет, какой транспорт используется и каковы сроки доставки заказа.
• Есть ли гарантия на товар при транспортировке его производителем?
• Является товар сертифицированным?
• Как производится оплата заказанной продукции?
• На каких условиях вносятся средства за товар, предоставляется ли возможность аванса или накоплений?
• Действует ли система отсрочек платежей?
• Предоставляет компания программы лояльности, скидки или акции? На каких условиях?
• Нужен депозитный страховой платеж?
• Частота обновления продукции и система информирования клиентов о завозе новых товаров.
• Поставщик информирует покупателей о изменениях в ценовой политике?
• Если товарная единица пропадает из ассортимента, сообщает ли производитель об этой информации?
• В случаи поставки бракованного товара, как можно его обменять или вернуть?
• Если товар не продается, есть ли возможность вернуть его поставщику?
Как строить диалог с потенциальным поставщиком
Во время разговора следует вести себя уверенно и четко позиционировать себя, как лидера. Вы являетесь потенциальным клиентом, хозяином собственного бизнеса, независимо от того, на какой стадии развития он находится. Не стесняйтесь предоставлять полную информацию о том, как вы собираетесь вести бизнес, чего хотите достичь и каковы основные принципы вашей работы.
Для того, чтобы избежать возможного обмана со стороны представителя компании, покажите свои знания в области товарной группы, которой вы интересуетесь. Человек должен понимать, что вы разбираетесь в ценовой политике, правилах сотрудничества и изучили рынок других поставщиков.
После того, как вы пообщаетесь с представителями всех отобранных компаний, у вас будет сформулирована информация в табличной форме, касательно особенностей сотрудничества, цен и условий совместной работы. При анализе этих данных, вам необходимо выбрать несколько поставщиков, партнерство с которыми для вас является наиболее выгодным. Вы можете работать с одним представителем или сразу с несколькими компаниям – здесь решение принимается на ваше усмотрение.
Помните о том, что основная задача менеджера или другого представителя компании в телефонном разговоре рассказать о своей организации, как о самом выгодном и надежном партнере. Некоторые особенности партнерства проявляются лишь тогда, когда вы уже заключаете соглашение с предприятием, поэтому следует внимательно изучить все документы, которые будете подписывать, оформляя сделку.
Поиск поставщиков для интернет-магазина – это важный этап в формировании собственного дела, так как от того, насколько качественные товары вам будут поставлять, зависит и ваш рейтинг среди потребителей.
