Служба безопасности: проверка кандидатов при приеме на работу

В этой статье мы поговорим о том, зачем компаниям нужна служба безопасности: проверка кандидатов при приеме на работу становится все более распространенным явлением среди престижных организаций. Что же послужило ростом популярности проверок, и для чего они нужны?

Любая престижная крупная компания ответственно относится к выбору своих будущих работников. Эффективность работы, доходность бизнеса, количество сделок и продаж напрямую зависит не только от руководителя компании, но и от ее работников. Один сотрудник может принести значительный ущерб организации, поэтому при подборе персонала либо нанимается служба безопасности, которая проверяет соискателей, либо формируется свой собственный отдел, который занимается проверкой кандидатов.

Зачем нужна служба безопасности, и как она устроена

Если компания создает свою собственную службу безопасности, то она работает не только в сфере проверки кандидатов на ту или иную должность, но и защищает предпринимательскую деятельность от возможного внешнего или внутреннего взлома, шпионажа и прочих угроз. Итак, зачем нужна служба безопасности?

1. Для контроля сохранности всех материальных ресурсов предприятия;
2. Обеспечивает информационную безопасность;
3. Обеспечивает режимные охранные мероприятия;
4. Предупреждает и выявляет источники возможных экономических угроз для компании;
5. Изучает соискателей и определяет подходящих и не подходящих будущих сотрудников.

На саму структурность отдела безопасности влияет, в первую очередь, специфика деятельности конкретной организации. Если компания довольно простая и не крупномасштабная, достаточно будет и одного человека, который будет решать все проблемы по вопросам безопасности. Если речь идет о масштабном предприятии, то здесь иногда не хватает и одного отдела, для того, чтобы справиться со всем спектром задач. Давайте попробуем визуализировать структурную характеристику отдела безопасности.

Во главе всей системы всегда находится начальник отдела, который контролирует деятельность подразделений. Если говорить о крупной компании, то наверняка у нее есть подразделения, специфика которых:

• Экономическая безопасность;
• Внутренняя безопасность;
• Информационная безопасность;
• Проверка кандидатов при приеме на работу.

В нашей статье мы выделим именно том отдел, в полномочия которого входит проверка работника при приеме на работу. Этим вопросом в некоторых конторах занимается служба безопасности, но если предприятие не масштабное, то часто задачу поручают отделу кадров.

В какой последовательности осуществляется проверка сотрудников при приеме на работу:

1. В первую очередь, соискателю предлагается анкетная форма, которую он должен заполнить, после наступает время собеседования, и только в том случае, если общение с кадровиком или руководством прошло успешно, анкетная форма будет направлена на рассмотрение службе безопасности.
2. Задача кадровика – оценить профессиональные, некоторые личностные качества претендента на вакансию, а вот проверка персональных данных при приеме на работу осуществляется непосредственно службой безопасности, если, конечно, компания крупная, и имеет соответствующий отдел.
3. Некоторые предприятия, которые очень серьезно относятся к предоставленным работниками сведениям и подбору кадров, могут даже организовать тестирование претендента с использованием полиграфа.

Зачем проводиться проверка кандидатов при приеме на работу?

Как мы уже говорили, от того, какие сотрудники трудятся на благо компании, напрямую зависит и результат ее деятельности. Иногда наняв нескольких сотрудников, и не проверив их на достаточном уровне, руководитель может столкнуться очень серьезными убытками и проблемами. Самыми распространенными угрозами для предприятия в современное время являются:

1. Утечка информационных сведений к конкурирующим компаниям;
2. Наем подчиненных, которые не имеют должного квалификационного уровня;
3. Наем недобросовестных служащих.

Каждая из этих угроз способна сильно испортить и репутацию предприятия, и доходность бизнеса в целом. Даже простая халатность работника может обернуться судебным процессом или навсегда испорченным имиджем.

На каких уровнях осуществляется проверка кандидатов при приеме на работу.

Каждый сотрудник играет весомую роль в работе компании, он является неотъемлемым звеном всей рабочей цепочки, но, тем не менее, на каждую должность проверяют кандидатов по-разному. Это зависит от специфики работы соискателя: имеет ли он доступ к секретной информации, работает ли с людьми, несет ли материальную ответственность. Именно поэтому проверка работника при приеме на работу может осуществляться на разных уровнях. Приведем таблицу, которая описывает наиболее распространенные типы проверок.

Тип проверки	Характеристика типа	Время проведения
Поверхностная проверка	Все сведения поступают от самого соискателя в тот момент, когда он проходит собеседование. Далее они отправляются на рассмотрение сотрудникам службы безопасности для оценки подлинности и достоверности данных. Такая проверка сотрудников при приеме на работу не требует больших ресурсных затрат, и выполняется в кратчайшие сроки. Нет уверенности в том, что соискатель не скрыл какую-либо важную информацию, которая впредь отрицательно повлияет на работу организации, или же не подал желаемые факты за реальные.	Во время массового приема работников на службу в компанию, а так в процессе поиска сотрудников на рядовые должности.
Средняя проверка	Для проверки поданных кандидатом сведений используются различные официальные и неофициальные источники информации. Непременно будут запрошены данные с прежних рабочих мест, где трудился соискатель. Служба безопасности проверяет также и достоверность записей в трудовой книге, подлинный ли паспорт кандидата, и прочие документы, которые он представил. Может быть организована дополнительная аудиенция с работником отдела безопасности с целью анализа психологических и поведенческих особенностей человека.	Используется при наборе в коллектив тех служащих, которые будут иметь дело с материальными ценностями компании, так же при отборе работников на должность менеджера.
Углубленная проверка при устройстве на работу	Проверка начинается со сбора информации касательно финансового положения соискателя, его окружения, увлечений и связей. Может быть организовано наблюдение, опрос знакомых кандидата. Все административные и уголовные нарушения, которые были предъявлены соискатели, непременно будут найдены и изучены. Запрос этих сведений будет напрямую направлен в правоохранительные органы.	Используется при подборе сотрудников на руководящие и управленческие должности.

Какие существуют методики для того, чтобы проверить соискателя?

Проверка сотрудников при приеме на работу может быть организована самыми разными методиками. Главное, чтобы они не нарушали закон, а все остальные подходы к анализу личности будущего члена компании вполне допустимы. Если руководство решает проверить данные кандидата, то делать это можно только после получения его согласия. Рассмотрим наиболее часто используемые подходы к проверке претендентов на вакантные места.

1. Проведение собеседования. Такая проверка персонала при приеме на работу действует практически во всех компаниях – без собеседований не обходится ни одна фирма. Проводит дискуссию обычно либо руководитель компании, либо представитель службы безопасности. Ориентируясь на мимику, жесты, поведение соискателя, можно сформировать его примерный психологический портрет.
2. Анализ предоставленных документов. Служба безопасности должна проверить, достоверны ли те документы, которые предоставил соискатель. Например, в фальшивых паспортах часто можно встретить переклеенные фотографии. Есть специальные сервисы, которые позволяют убедиться в подлинности документа. Если подделывают образовательные бумаги, то зачастую на чистых бланках вписывают свои сведения и заверяют их подлинным штампом университета. При проверке такого рода сотрудники службы безопасности внимательно изучают правильность указанных данных, соответствие гербового штампа, подписи. Если возникнут сомнения в подлинности, запрос будет направлен в университет с целью получения подтверждения.
3. Организация тестирования. Такая проверка персонала при устройстве на работу используется довольно часто, ведь провести тест – задача несложная и сравнительно быстрая. Однако данные, которые получают таким путем, не всегда достоверны – вероятность это не более пятидесяти процентов. Конечно, многое зависит и от того, как составлен сам тест. Специалисты советуют включать в ответы не только однозначный вариант, но и нейтральный, и вопросы продумывать довольно тщательно, чтобы избежать тривиальности.
4. Анализ информационных данных, которые предоставляет претендент. Такая методика включается в себя привлечение различных информационных источников с целью проверки той информации. которую кандидат на должность указал в своем резюме. Сотрудники службы безопасности могут связаться с прежним руководителем, правоохранительными органами, чтобы выяснить имели ли в прошлом место судимости или нарушения закона. Все полученные при проверке данные должны быть утверждены в документах или подтверждаться другими способами.

Проверка на полиграфе (детекторе лжи) при приеме на работу.

Далеко не все организации готовы заставить кандидата пройти полиграф, но если речь идет, например, о силовых структурах, банковских компаниях, то эта методика используется практически в обязательном порядке. Некоторые крупные компании тоже считают нужным использовать детектор лжи при проведении опроса будущего сотрудника. Без согласия соискателя начальник не имеет права заставить его пройти полиграф. Что касается вопросов, которые задаются кандидату, то их перечень зависит от направления деятельности компании, а так же от обязанностей, которые должен будет выполнять претендент, если заступит на вакантную должность.

Анализ достоверности сведений.

Проверка персонала при приеме на работу выполняется сотрудниками отдела безопасности, и включает в себя не только тестирование на правдивость, но и анализ полученных сведений. Ключевыми моментами, которые могут заинтересовать работников отдела безопасности, являются:

• Наличие каких-либо связей с конкурирующими компаниями;
• Перечень предприятий, которые ранее возглавлял претендент, или в которых имел руководящую должность, а так же нынешнее состояние дел в таких предприятиях;
• Связь с преступным миром, судимости, уголовная ответственность в прошлом.

Очень часто об отрицательных сторонах претендента приходится узнавать не от него самого, а от прежних начальников, которые с ним работали. Желательно принимать на работу человека, который имеет стаж работы практически беспрерывный, если перебои в работе и были, то они должны быть небольшими. Длительный промежуток времени, на протяжении которого гражданин не был трудоустроен, вызывает ряд вопросов. Для того чтобы определить, насколько перспективный кандидат, идет ли его карьера в гору или, наоборот, плавно сходит на нет, следует провести тщательный анализ его прежних трудовых успехов.

В некоторых ситуациях руководители отправляют службу безопасности проверить  подлинность паспортных и личных данных претендента путем общения с соседями, наблюдения за соискателем. Когда служба безопасности закончит свою работу, она вынесет вердикт, и на его основании будет принято решение о дальнейшем сотрудничестве или отказе кандидату.

Как правильно допускать служащего к трудовой деятельности?

Для оформления допуска оформляется либо приказ, либо другой правовой акт предприятия. Обязательно следует соблюдать всю последовательность процедур:

• Составить и подписать трудовое соглашение;
• Провести инструктаж на тему техники безопасности;
• После сотрудники службы безопасности должны разъяснить, как правильно работать с конфиденциальной информацией, и предупредить, какова ответственность за финансовый ущерб для организации.

Большинство компаний сначала принимают сотрудника на стажировку, и во время этого периода он не имеет дел с важными данными. Но и на время стажировки, кандидат остается под постоянным наблюдением службы безопасности, которая продолжает изучать о нем информацию. При выявлении компрометирующих сведений, сотрудника увольняют.

Может ли соискатель отстоять свою правоту, если он получил отказ неправомерно?

Если кандидат считает, что проверка при устройстве на работу прошла успешно, всем требованиям он соответствует, а то, что ему отказали в вакантном месте – это необоснованно, у него есть право потребовать от работодателя объяснения такого поступка. Начальник, в свою очередь, должен в течение недели пояснить гражданину свою позицию и обосновать ее. Если отказ действительно необоснованный, базируется на личном отношении, или прочих, не профессиональных факторах, то кандидат может смело направляться в суд. Трудовой кодекс запрещает дискриминацию при найме сотрудников, согласно следующим признакам:

• Половой принадлежности, национальности;
• Социальному статусу, материальному положению;
• Возрасту;
• Партийной принадлежности;
• Религиозным убеждениям;
• Месту проживания.

Однако практика еще не установила, какую меру пресечения получит начальник, если необоснованно откажет кандидату в вакантной должности, чаще всего суд призывает компенсировать моральный вред. Начальник, который посчитал, что у соискателя не хватает необходимого умения в деловом общении, и отказал в должности, ничем не нарушает закон. Чтобы обезопасить себя от нападок обиженных непринятых на работу претендентов, желательно иметь на предприятии документ, такой как должностная инструкция, который будет содержать все необходимые сведения о тех навыках и уровне квалификации, которыми должен владеть тот или иной работник.

Если в компании работа службы безопасности отлажена, то это позволит значительно снизить риск корпоративного шпионажа, утечки информации, и дополнительного ущерба за счет ошибок неквалифицированных работников. Намного безопаснее определить недобросовестных работников сразу, чем столкнуться с проблемами по их вине в ходе рабочего процесса.

Каролина Емельянова