Каждый бизнесмен и предприниматель при предстоящих переговорах задумывается в чем заключаются
тактические приемы ведения переговоров? Прежде всего, стоит отметить тот факт, что каждые переговоры сами по себе уникальны, и не существует какой-то единой универсальной тактики по ведению переговоров. Тактические приемы переговоров будут иметь радикальное отличие, если проведение переговоров будет проводиться с долгосрочными партнерами, при том, что вы заключаете с ними одноразовую сделку. При этом вам наверняка пригодится в проведении любых переговоров, знания относительно того, в чем заключаются тактические
приемы ведения переговоров.
•
Никогда не стоит говорить первыми. Эксперты по переговорам советуют выдавать меньше важной информации, придерживая ее до последнего, до того момента, пока вы не составите четкое представление относительно основных задач и возможностей противоположной стороны.
•
Тактические приемы ведения переговоров включают тот момент, что не стоит соглашаться на первое предложение. Так как если вы примете его, то, таким образом, вы сможете упустить лучшие условия сделки, при этом также расстроите продавца.
•
Приемы ведения переговоров также включают обязательное резюмирование достигнутых соглашений, в устной и письменной формах. В российском бизнесе все достигнутые соглашения во время переговоров еще ничего не означают. Так как любой из переговорщиков вполне может передумать. Поэтому, как бы сильно вы не устали после длительных переговоров, стоит в конце обязательно повторить достигнутые договоренности.
Тактические приемы манипуляций и ведения переговоров
Безусловно, все вышеперечисленные приемы являются «чистой» тактикой. При этом существуют также сомнительные приемы при деловых переговоров, которые не запрещено использовать. Рассмотрим «грязные» тактические приемы переговоров, согласно списку Барри Молтца, и советы о том, как с ними можно бороться. На сегодняшний день Барри Молтц является известнейшим консультантом в США.
«Грязные» тактические приемы переговоров
•
Бросить у алтаря. Это можно сравнит с женихом, не пришедшим в церковь на свою же свадьбу. Некоторые переговорщики используют «грязные» приемы при ведении деловых переговоров, когда срывают проведение переговоров прямо на последней стадии проведения, в надеже выжать дополнительные уступки. В данном случае стоит расслабиться и отступить, не проявляя какую-либо инициативу, дождавшись того, чтобы они сами вам перезвонили.
•
Приукрасить будущее. Некоторые из переговорщиков пытаются всяческими методами приукрасить перспективы роста, при этом они демонстрируют цифры не из своего прошлого, а предоставив цифры их прогнозируемого будущего. В данном случае вы должны не попадаться на тактические приемы переговорщиков, а основывать свое решение исключительно на данных прошлых периодов.
•
«Грязные» приемы ведения переговоров включают выкручивание рук. Некоторые переговорщики в процессе ведения переговоров способны начать давление на вас, говоря, что то, что вы им предлагаете, является полной ерундой, и вы вполне способны предложить им лучшие условия. Вам нужно в этой ситуации продемонстрировать свой шок и изумление, ответив собеседнику тем же предложением.
•
Пригласить танцора. Представитель противоположной стороны во время переговоров может начать нести какую-то пургу, долго болтать, при этом в его словах будет очень мало смысла. В данном случае «грязные» приемы ведения переговоров основываются на том, чтобы отвлечь собеседника от неудобной темы. Вам необходимо спросить о том, какое отношение все это имеет к теме, которая только что обсуждалась.
•
Приемы ведения переговоров могут включать действия по-советски. Это означат, что переговорщик начинает демонстрировать то, что ему абсолютно наплевать на то, что вы думаете. Вы должны отказаться от ведения переговоров с этим переговорщиком, попросив, чтобы вам предоставили другого человека.
Изучив
тактические приемы ведения переговоров, вы сможете использовать их с целью ведения переговоров в том русле, которое для вас будет максимально выгодно.
