Не каждый руководитель практикует
делегирование полномочий в своей деятельности. Для того, чтобы делегирование было успешным, необходимо учитывать два важны фактора:
• методы обмена информацией между руководством и сотрудниками;
• степень влияния руководителя на подчиненных.
Таким образом, эффективное делегирование полномочий требует:
• постоянных коммуникаций с подчиненными для четкой постановки задач и последующего контроля процесса их выполнения;
• высокого авторитета руководителя в коллективе, внимания к потребностям сотрудников для качественного выполнения поставленных задач.
Нежелание делегирования полномочий со стороны руководителя может объясняться следующими причинами:
• стремление руководителя сделать все самому вследствие ошибочного мнения, что это будет выполнено лучше. Такой подход приводит к тому, что время, которое могло быть направлено на решение стратегически важных для предприятия задач, расходуется на несущественные вопросы, решение которых под силу каждому сотруднику.
К тому же отсутствие дополнительных заданий не дает возможности карьерному развитию подчиненных;
• недостаточный уровень управленческих способностей. Такой руководитель не осознает необходимость делегирования полномочий и ответственности;
• недостаточный уровень доверия к подчиненным, что может обернуться неспособностью принятия самостоятельных решений с их стороны. А этот навык необходим для
эффективного делегирования ответственности и полномочий;
• страх перед риском. Правила делегирования подразумевают ответственность руководителя за ошибки починенных при выполнении порученных заданий, и у некоторых неопытных руководителей это вызывает опасения;
• отсутствие обратной связи в процессе выполнения поручений.
Несмотря на все вышеназванные причины каждый руководитель должен понимать, что
эффективное делегирование полномочий — это один из навыков, ведущих к вершинам карьерной лестницы.
Причины, по которым избегают ответственности подчиненные:
• неспособность к принятию самостоятельных решений;
• страх перед критикой;
• недостаточный объем информации, необходимой для решения поставленной задачи;
• слишком большая загруженность сотрудника;
• неуверенность в собственном профессионализме;
• отсутствие мотивации.
Отсутствие готовности к риску, уверенности в собственных силах, недостаточный уровень доверия являются главными барьерами для эффективного
делегирования обязанностей.
Меры, которые может принять руководитель для устранения подобных препятствий:
• создание стабильной системы контроля;
• повышение собственного авторитета в глазах коллектива;
• повышение уровня оказываемого доверия сотрудникам;
• использование корректных методов указания на ошибки.
Применение следующих рекомендаций гарантированно приведет к эффективному делегированию полномочий:
• четкость информации. После объявления задания руководителю необходимо убедиться, что его правильно поняли;
• соблюдение баланса между полномочиями и уровнем ответственности. Согласно правилам делегирования, подчиненный должен быть наделен полномочиями, достаточными для решения поставленной задачи;
• достаточный уровень мотивации для быстрого и качественного решения поставленной задачи.
Эффективное делегирование полномочий неизбежно приведет к успеху всего предприятия.
