Мотивация персонала направлена прежде всего на повышение производительности труда. У мотивированных сотрудников меняется отношение к труду, повышается качество работы, что в итоге приводит к повышению прибыли компании. Поэтому грамотный руководитель всегда задается вопросом,
как мотивировать сотрудников, и ищет различные способы повышения интереса к работе.
Изучите некоторые из способов мотивации персонала, внедрение которых позволит повысить эффективность деятельности вашей компании:
1. Необязательно мотивировать сотрудников исключительно теми способами, которые непосредственно связаны с работой. Узнайте больше о хобби сотрудников (спорт, рыбалка, творчество), интересуйтесь их достижениями и поддерживайте стремление к успеху, что положительно скажется и на трудовой деятельности.
2. Помогите сотрудникам научиться измерять свою успешность путем составления графиков, создания сравнительной таблицы или по шкале оценки производительности труда. Таким образом работник научится самостоятельно отмечать свои достижения, а также обращать внимание на ошибки.
3. Измеряйте уровень мотивации персонала и постоянно контролируйте его. Чтобы понимать, каким образом лучше мотивировать сотрудников, необходимо оценивать существующий на данный момент уровень. Точные данные о степени мотивации сотрудников позволят улучшить этот показатель.
4. Понять, как мотивировать сотрудников, поможет выявление потребностей разных сотрудников, так как каждый имеет персональные профессиональные цели и желания. Есть два пути к тому, чтобы сделать мотивацию персонала на предприятии индивидуальной — ставить задачи перед каждым сотрудником на этапе составления плана или позволить сотрудникам самостоятельно разрабатывать планы и задачи.
5. Интересуйтесь результатами работы. При наличии возможности продемонстрировать свои успехи повышается уровень мотивации персонала. Задавайте подчиненным вопросы, направленные на подведение итогов рабочего дня: «Каких результатов вы добились вчера?» «Сколько новых клиентов у вас появилось?». Такие вопросы позволят понять, какими методами лучше мотивировать сотрудников компании.
6. Обязательно доводите информацию о системе вознаграждений до сотрудников, подробно отвечайте на все возникающие вопросы. Когда сотрудникам не понятны принципы новой программы поощрений, им может показаться, что руководство перестало уважать их мнение.
7. Организуйте свой рабочий график так, чтобы иметь возможность периодически встречаться с подчиненными. Можно составить план мероприятий таким образом, чтобы руководители и сотрудники на них пересекались и имели возможность общаться. Руководству будет трудно понять, как мотивировать сотрудников, если общение с коллективом происходит крайне редко.
8. Как метод повышения мотивации персонала хорошо зарекомендовал себя так называемый банк идей. Смысл в том, что каждый сотрудник может вносить туда любые возникающие идеи. Руководителям, которые стремятся мотивировать сотрудников компании правильными способами, прежде всего необходимо научиться внимательно относится к предложениям и идеям сотрудников.
9. Правильно мотивировать сотрудников возможностью дополнительного обучения, предоставляемой в качестве бонуса наиболее успешным коллегам. Можно направлять сотрудников на тренинги и конференции, которые они выберут самостоятельно.
10. К повышению мотивации приведет и акцент на индивидуальных достижениях сотрудников, работающих в группе, ведь многим кажется, что за общей картиной командной работы их личный вклад остается незамеченным. Получить подобную информацию можно из еженедельных отчетов лидеров групп об успехах отдельных участников.
11. Организуйте возможность обмена положительной информацией внутри предприятия или между региональными филиалами. Позитивная оценка и признание заслуг — отличный мотивирующий фактор.
Корпоративная культура, в которой приветствуется обмен позитивными отзывами по результатам выполненных заданий, повышает уровень мотивации персонала.
12. Интересуйтесь степенью удовлетворенности сотрудника своей работой. Нелегко мотивировать сотрудника, который недоволен своей должностью. Все задания должны соответствовать квалификации сотрудника. Четко объясняйте подчиненным смысл поставленной задачи, при необходимости вносите изменения в задания.
13. Больше внимания уделяйте обучению мотивированных сотрудников. Нанимайте на работу людей с высоким уровнем мотивации, определить который поможет собеседование или рекомендация от предыдущего работодателя.
14. Крупные вознаграждения один раз в год не имеют такого мотивирующего значения, как ежемесячные премии или бонусы. Планируйте расходы компании таким образом, чтобы иметь возможность чаще поощрять сотрудников — это подтолкнет их к постоянному улучшению качества работы.
15. Мотивировать сотрудников помогает отсутствие контроля и предоставление возможности принятия самостоятельных решений, в тех сферах, которые не требуют пристального внимания руководства. Предоставляйте сотрудникам как можно больше независимости там, где это возможно.
16. При беседе задавайте сотрудникам открытые вопросы, которые предполагают развернутый ответ — этим вы продемонстрируете свое уважение и заинтересованность. Подробные ответы в ходе доверительной беседы позволят руководителю понять, как мотивировать сотрудников.
17. Четко объясняйте подчиненным смысл поставленной задачи и подчеркивайте вклад каждого в успех предприятия — это покажет сотрудникам, что любое их достижение оценивается оперативно и точно.
Для руководителей и менеджеров по работе с персоналом существуют профессионально разработанные программы повышения квалификации, в ходе которых обучающиеся получают знания, как мотивировать сотрудников — только проверенные способы, позволяющие достичь эффективных результатов.
