Люди, ориентирующиеся в сфере туристических услуг, часто задумываются, как открыть турагентство. Пошаговая инструкция всегда окажется кстати.

Как открыть турагентство

Прежде чем сесть составлять бизнес-план турагентства необходимо дать себе отчет в том, что рынок этот плотно заселен такими же агентами, которые предлагают такой же продукт. Кроме того, бизнес имеет высокие риски, потому что контракты могут срываться по независящим от агента причинам. В результате 30% операторов рынка уходят с него, не проработав и года. Но если эти риски вас не страшат, вы все равно намерены открыть турагентство, тогда вашему вниманию пошаговая инструкция открытия турагентства.

1. Подбираем помещение

Любой практикующий туроператор посоветует начать реализовывать бизнес-план турагентства не с регистрации организации, а с поиска подходящего помещения. Успех любого бизнеса в сфере услуг зависит от потока клиентов, а он, в свою очередь – от удачного места расположения. Поэтому надо искать такое место, где вас легко найти, припарковаться и вы всегда на виду.

Кроме того, надо учитывать, на какую аудиторию рассчитаны ваши услуги. Если вы собираетесь открыть турагентство формата VIP, тогда ваш офис должен отвечать таким требованиям:

• находиться в деловой или престижной части города;
• иметь парковку и удобный подъезд для автомобилей;
• Быть достаточно просторным для комфортного общения клиентов и персонала.

Если же вы планируете открыть турагентство для широких масс, обратите внимание на то, чтобы ваш офис:

• находился в месте максимального потока людей;
• имел вход с улицы;
• был оснащен средствами безопасности.

Чтобы агентство было рентабельным ориентироваться надо на стоимость аренды не более тысячи долларов в месяц в крупных городах и 700 долл. в городах поменьше. Дальше в офис надо закупить оборудование и провести нужные коммуникации: Интернет и телефон (лучше мини-АТС).

2. Бизнес-план турагентства

Только после подбора помещения пошаговая инструкция рекомендует озаботиться бизнес-планом. Он нужен вам, чтобы точно знать, что и на каком этапе работ надо делать. В первую очередь в нем надо прописать:

• способы привлечения и удержания клиентов;
• маркетинговую стратегию;
• риски входа и закрепления на рынке;
• пути выхода из них.

Чтобы открыть турагентство понадобится не менее полумиллиона рублей. Если таких средств нет, можно открыть турагентство по франшизе, заключив договор с туроператором. Это может стоить 30-200 тыс. руб. в зависимости от брэнда. Каждый месяц придется выплачивать франчайзи еще 8-25 тыс. руб.

3. Подбираем персонал

Как открыть турагентство без менеджеров? Никак. Поэтому надо подыскать порядочных и исполнительных работников. Не бойтесь брать сотрудников без опыта – это дело наживное. Действительный успех вашей организации могут принести только глубоко порядочные, предельно честные и отчаянно трудолюбивые люди. Оклад менеджера составляет в среднем 5 тыс. руб. плюс процент от суммы продаж.

Также вам в штате понадобятся IT-специалист и бухгалтер, но на начальном этапе их можно взять на ауторс. Стоить это будет порядка 8 тыс. на каждого.

4. Привлечение клиентов и продвижение услуг

Если вы решили открыть турагентство своими силами, без франшизы, вам придется завоевывать рынок и лояльность клиентов. Не стоит надеяться на то, что имея на руках клиентскую базу с прошлой работы, вам удастся быстро раскрутиться за ее счет. На самом деле, люди доверяют именно брэнду, а не человеку.

Поэтому первое, о чем вы должны подумать, чем вы будете отличаться от других операторов рынка. Помните, что в вопросе, как открыть турагентство, обойтись без рекламы невозможно. Нет рекламы, нет клиентов, нет бизнеса. Попробуйте изготовить листовки и разнести их по офисам ближайшего бизнес-центра, раздать на остановках общественного транспорта и т. д. Конечно же, закажите создание собственного сайта. Наймите амбициозного студента для его продвижения.

5. Документы для оформления

И только после описанных выше шагов можно приступать к официальному оформлению вашего дела. Можно заплатить 300 долл. специалистам и они сами решат этот вопрос, а можно эти деньги сэкономить и самостоятельно пройти регистрацию. Выбирая между ИП и ООО, лучше отдать предпочтение последнему – к этой форме организации у клиентов больше доверия. Деятельность этого бизнеса подпадает под УСН. Вам придется лишь выбрать базу в 6% дохода или же 15% разницы между расходами и выручкой. Процесс займет не более недели. Приобретать лицензию для работы не обязательно, но можно для повышения имиджа.

Вот и все основные ответы на вопрос, как открыть турагентство. Пошаговая инструкция просто и понятна каждому.