Отношения между руководителем и подчинённым – это непростая и кропотливая работа, которая требует много труда и терпения. Многие руководители совершают ошибки при взаимодействии с подчинёнными, но самая большая проблема заключается в том, что довольно трудно определить, что именно является ошибкой, а что нет. Даже несмотря на огромное количество различных книг по менеджменту, люди, занимающие руководящие должности, всё равно совершают типичные ошибки руководителей.
Какие же они и как их распознать? Как понять, что является правильным при работе с подчинёнными, а что – нет? Если вы обладаете пытливым умом и хотите избежать типичных ошибок руководителей, то эта статья – для вас.
Ошибка номер 1 – сближение.
Одна из самых главных ошибок, которую совершают биг-боссы, это – попытка стать
«своим парнем», приблизить к себе своих коллег. Конечно, никто не призывает всегда ходить с напыщенным видом и обсуждать исключительно деловые вопросы, однако, подчинённые, которые являются вашими друзьями, - это тоже не лучшее решение. Не зря большинство бизнесменов утверждают, что нельзя иметь бизнес и какие-либо финансовые дела со своими товарищами – взаимоотношения между руководителем и подчинённым не терпят
«расслабона». Рабочие отношения подразумевают под собой сроки, обязательства, оценку результатов и многое другое, что невозможно без правильно выстроенного взаимодействия между людьми в коллективе. Когда руководитель –
«рубаха-парень», то подчинённые перестают воспринимать его всерьёз, но и если он чересчур серьёзен, то это тоже напрягает участников коллектива. Балансируйте! Это настоящее искусство.
Ошибка номер 2 – отдаление.
Эта ошибка вытекает из предыдущей, и она возникает тогда, когда руководитель не может найти золотую середину. Ему кажется, что в коллективе можно или поддерживать дружеские отношения с подчинёнными, или только быть весьма строгим, требовательным боссом. Самое интересное, что подобное поведение происходит из-за того, что человек боится сблизиться со своим коллективом, а вовсе не потому, что он обладает слишком высоким самомнением.
Ошибка номер 3 – отсутствие личного примера.
Многие ошибочно полагают, что работа руководителя заключается в том, чтобы самостоятельно выполнять большую часть работы, и тогда подчинённые решат брать пример с руководителя. На самом деле, даже происхождение самого слова
«руководитель» говорит нам о том, что это тот человек, который руководит, управляет коллективом. Он направляет на «путь истинный». Конечно, босс может показать, как надо делать, но это не должно становиться постоянным действием.
Хорошие отношения между руководителем и подчинённым возможны тогда, когда начальник думает о перспективе и предлагает пути развития событий, а подчинённый это воплощает в жизнь.
Ошибка номер 4 – отсутствие плана.
Напротив, большинство начальников считают, что проблемы подчинённых – это только их проблемы, и его они не касаются. Запомните: люди, занимающие руководящие должности, обязаны иметь в запасе несколько стратегических планов, которые помогут максимально безболезненно выйти из той или иной ситуации. Только с помощью планирования и контроля можно избежать некоторых ошибок, а также разрешить возникающие конфликты.
Ошибка номер 5 – формальности – это скучно.
Хотите узнать, что мешает отношениям между руководителем и подчинённым? Отсутствие формальностей.
Хороший грамотный начальник всегда ставит сроки выполнения работ. Он не говорит «мне надо предоставить отчёт в ближайшее время», он говорит –
«я жду отчёта до 19:00 завтрашнего дня». Кроме того, хороший руководитель осуществляет регулярный контроль (например, ежеквартальную или ежемесячную отчётность по результатам работы). Это помогает работе компании. Если вы не имеете такого в своей практике, то возможен конфликт между руководителем и подчинённым, ведь ваши коллеги не будут понимать, чего вы от них хотите.
Ошибка номер 6 – слишком много формальностей.
А теперь представьте: изо дня в день ваши подчинённые пишут отчёты. Траты на бензин, на канцелярские принадлежности, результат командировки или совещания… всё это должно остаться на бумаге. Времени на работу не остаётся совсем. Как вы считаете, будут ли ваши подчинённые эффективны в своих прямых должностных обязанностях с такой бесконечной отчётностью?
Как уже было сказано выше, отношения между руководителем и подчинённым подразумевают под собой баланс, и не нужно устраивать из какого-либо действия крайность.
Отчётность важна, но она должна быть автоматизирована. Например, еженедельный бухгалтерский отчёт – пусть у вашего бухгалтера будет в обязанностях написание отчёта каждую пятницу. Только так вы сможете разрешить рабочий конфликт в этой сфере.
Теперь вы знаете, как выстроить
взаимоотношения между руководителем и подчинённым. Надеемся, что вы избежите всех типичных ошибок!
