Что такое дропшиппинг в продажах и как он работает?

Сегодня мы поговорим о том, что такое дропшоппинг в продажах и как он работает. Наверняка многие слышали о таком выгодном и удобном способе организации продаж, но далеко не каждый вникал в саму суть понятия. А для того, чтобы правильно настроить систему дропшоппинговой торговли, важно знать все нюансы и тонкости ее работы. Если говорить о дословном переводе этого иностранного определения, то оно звучит, как система прямых поставок. В ее основе лежит именно сам процесс прямой поставки товарной базы от производителей к покупателям.  Прежде, чем начинать разбираться с системой работы, следует в принципе определить понятие дропшоппинга.

Что такое дропшоппинг?

Дропшоппинг – это своего рода вариант посреднических продаж, при работе на основе которого товары напрямую поступают от изготовителя к потребителю, причем осуществляется торговля на интернет площадках.

Самому основателю такого интернет магазина необходимо лишь выступать в роли соединяющего звена между тем, кто заинтересован в приобретении того или иного товара, и тем, кто его производит. Говоря простыми словами, дропшоппинг – это электронная витрина изготовителя, которую организовывает сам предприниматель, но при этом ему нет необходимости вкладывать ресурсы в закупку товарной базы. Таким образом, у бизнесмена должна быть своя интернет площадка, на которой он может выставлять информацию о товарах и продуктах, которые производит изготовитель. Потребитель, который заинтересовался той или иной единицей, решает все вопросы, включая и оплату, через продавца, а он уже оформляет заказ и переотправляет товар изготовителя.

Эта система значительно облегчает старт для предпринимателя, ведь ему не приходится вкладывать круглую сумму в закупку базового запаса товарных единиц. Дропшоппинг позволяет получить деньги от потребителя, и уже ими рассчитаться с изготовителем, то есть личных финансовых вложений делать, в принципе, не требуется. Выгода предпринимателя заключается в том, что он завышает цену производителя, и продает товар клиенту немного дороже, чем закупает его сам.

С одной стороны, кажется довольно простая и отработанная система развития бизнеса, та, которой испокон веков руководствуются торговцы и предприниматели: дешевле купил – дороже продал. Но на самом деле необходимо тщательно и точно просчитывать все мелочи и нюансы для того, чтобы создать прибыльный бизнес. Однако, при правильном подходе к организации такой торговли, дропшоппинг действительно может помочь начинающему бизнесмену достигнуть успеха и заработать свой первый капитал. Дропшоппинг в продажах позволяет начать торговую деятельность даже при отсутствии материальной базы и углубленных знаний в сфере выбранного направления.



Конечно, придется вложить определенные средства в продвижение, раскрутку и организацию бизнеса, но даже то, что не понадобится покупать несколько десятков единиц товара, уже позволит значительно сократить пороговую сумму вхождения в бизнес. Работа по дропшоппингу начала набирать популярность сравнительно недавно, вместе с развитием интернет технологий и онлайн продаж.  На теперешний момент функционирует не одна сотня сайтов, которые являются прямыми поставщиками из различных уголков мира.

Положительными моментами для потребителей дропшоппинговых магазинов является, прежде всего, экономия времени и сокращение рисков. У одних просто нет возможности и свободного времени для того, чтобы тестировать, искать и подбирать подходящий китайский, или другой, сайт продаж. Намного удобнее слегка переплатить посреднику, но  всю ответственность за процесс покупки, доставку и качество товара переложить на его плечи. Тем более, что переплата не так и велика, в большинстве случаев. Работа по дропшоппингу осуществляется следующим образом:

• Покупатель заказывает продукт в интернет-магазине, на сайте;
• Доставка осуществляется курьерской службой или же почтовым отправлением.

Приоритетным для потребителя является качество товара, и его соответствие выбранной на сайте модели, размеру и внешнему виду. Не имеет значения, как продавец достанет этот товар, где он его закажет и на каких условиях – главное, это факт получения желаемого продукта. Что касается предпринимателя, то он может обезопасить себя от финансовых потерь тем, что осуществляет заказы продукции только по факту оплаты со стороны потребителя. Так он не рискует заказать товар и остаться без оплаты со стороны клиента. При этом покупателю совершенно не следует знать о том, что продавец использует дропшоппинг, что это такое, и на каких условиях сотрудничают изготовитель и предприниматель, не имеет для него никакого значения.

Главная цель потребителя – получить качественный товар, соответствующий описанию на сайте магазина. Что касается цели бизнесмена, то здесь главное заинтересовать, привлечь как можно большее количество потенциальных заказчиков. В зависимости от вариации организации деятельности, заработок может колебаться от двадцати до двухсот процентов от продаж. И это с учетом того, что начальные вложения практически минимальны. Отсутствует столь знакомая для прямых продавцов проблема: остатки товара, который не раскупается, залеживается на складах, не окупается.

Для того чтобы дропшоппинг в продажах эффективно функционировал, существует главное условие: наличие надежных, выгодных и ответственных поставщиков. Что касается товарной группы, то здесь проблем не возникнет. Существует ряд китайских и российских торговых площадок, на которых можно найти практически все. Начиная с обуви и одежды, и заканчивая крупной бытовой техникой. Сейчас практически каждый крупный изготовитель старается продвигать свои товары на просторах интернета, ведь это отличный способ найти постоянных, оптовых закупщиков. Да и организовать витрину своих товаров в интернете намного дешевле и выгоднее, чем в арендованном магазине.

Во всем остальном деятельность онлайн бутика ничем не отличается от работы обычного стационарного магазина: здесь присутствует своя маркетинговая система, рекламные акции, осуществление и заключение сделок, оплата и оформление чеков. Что касается доставки и непосредственно расчетных операций, то этот вопрос решает сам изготовитель: некоторые организовывают процесс самостоятельно, другие предпочитают использовать услуги партнерских фирм.

Dropshopping – за и против.



Естественно, что, как и в остальных направлениях предпринимательской деятельности, здесь тоже есть свои позитивные и негативные стороны. Для того, чтобы получить более полное представление о них, выделим основные различия между ведением бизнеса по системе стационарной и интернет торговли.

• Для дропшоппингового бизнеса не придется накапливать значительную сумму, чтобы вступить в дело, арендовать складское помещение и офис. При работе на условиях стационарного магазина, это понадобится.
• Продавая товары напрямую, предприниматель может быть уверен в том, что продает качественную вещь, которую лично рассмотрел, проверил и держал в руках. Выступая в качестве посредника, все равно есть хоть небольшой, но риск, что придет не тот товар, который ожидает заказчик.
• Dropshopping приносит довольно хороший доход, в качестве комиссионных начислений, а вот как пойдут дела с бизнесом вне интернета, и окупятся ли затраты – это вопрос всегда спорный.
• Что касается конкуренции, то в обеих сферах она довольно высокая, так что этот фактор остается значимым для всех предпринимателей.

Принципы ведения работы на основе дропшоппинга.

Конечно, все направления торговли имеют свои нюансы и особенности, в зависимости от товарной категории, особенностей поставщика и других факторов. Но для работы в системе Dropshopping существует четыре основных принципа, которыми следует руководствоваться. Далее рассмотрим их подробнее.

1. Отсутствие крупных стартовых вложений. Не смотря на то, что на закупку товарной базы бизнесмену тратиться не придется, все же есть ряд направлений, которые требуют денежных вливаний. Это маркетинговая компания, продвижение сайта, рекламные ходы, клиентский сервис и многое другое. Чтобы магазин пользовался спросом, он должен предлагать посетителям сайта максимум сведений о продукте, причем с положительной, выгодной стороны. Помимо информационных сведений, покупателей привлекает визуализация, то есть красивые, качественные снимки, видеоролики о товаре. Если речь идет о технике, то желательно добавить видео с примером использования продукта, характеристики и технические возможности. Для продажи одежды важно красиво подать модель на фотографиях, и так далее.
2. Организация прозрачного и надежного сотрудничества. Современные покупатели все чаще отдают предпочтение закупкам на просторах интернета, но главное, что заботит каждого потребителя – это минимизация рисков и максимальная надежность сделки. Использовать дропшоппинг в продажах начали очень многие продавцы, и для того, чтобы на фоне высокого уровня конкуренции, добиться успехов, придется поработать над имиджем надежного, выгодного и качественного поставщика. Использование этой системы позволяет отказаться от закупки продукции на крупную сумму, аренды складского помещения, и других нюансов, что позволяет предпринимателю начать бизнес на более выгодных основах. Тем более, что и количество предлагаемых товаров может быть значительно больше, ведь их нет необходимости закупать сразу, достаточно просто предоставить фотографии, видео и характеристики. Основными задачами для бизнесмена становится:

• Контроль и повышение посещаемости интернет магазина;
• Поиск и сотрудничество с надежными поставщиками;
• Достойный уровень клиентского сервиса.

3. Ценовая политика в борьбе с конкуренцией. Прежде чем открыть интернет магазин по системе дропшоппинг, необходимо ознакомиться не только с положительными, но и с отрицательными сторонами ведения дел. А они, к сожалению, присутствуют всегда и везде. Крупные компании умело занижают цены, чтобы выйти на передовые позиции рынка, поставщики зачастую подводят, а так же в условиях демпинга финансовая рентабельность может резко упасть. Чтобы добиться успеха, предпринимателю необходимо заинтересовать покупателей своими предложениями, научиться убеждать их в том, что именно в этом конкретном магазине они получать максимум сервиса, качества и выгоды. Не всегда низкая ценовая политика – это главный приоритет для потребителя. Следует разработать различные маркетинговые стратегии, которые смогут выгодно выделить ваш сайт на фоне остальных. Приветствуется использование бонусной системы, акционных предложений, скидок и дополнительных услуг. Чтобы расширить ассортимент торговой площадки, желательно выбрать нескольких поставщиков сразу. Тогда, в случае если потребитель сделал заказ на продукт, который в данный момент отсутствует у одного изготовителя, вы сможете обратиться к другому.
4. Отсутствие точных сроков. Для предпринимателей, которые сотрудничают с китайскими поставщиками, проблема со сроками весьма актуальна. Ведь с момента заказа товара до его получения может пройти довольно много времени. Допустим, потребитель сделал заказ в расчете на то, что он придет не позже, чем через две недели, но с доставкой возникают проблемы, и спустя месяц, а то и полтора, заказанные товары не приходят. Если потребитель не видел или не щупал вещь, то иногда производители просто направляют ему схожую вещь с подробной инструкцией о ее характеристиках. Одним из недостатков этого бизнеса являются логистические проблемы, которые обоснованы большим количеством заказов. Если поставщик надежный, обязательный, то он сам заведет речь о компенсации затрат своего постоянного заказчика, которые возникли по его вине. Но что касается недобросовестных поставщиков, то с ними могут возникнуть проблемы. Чтобы не прослыть ненадежным магазином, лучше уж выплатить издержку клиенту за свой счет, так как именно добросовестность – это один из самых весомых факторов, влияющих на выбор потребителя. Выгодный и конкурентоспособный интернет магазин должен иметь:

• Эффективную рекламную компанию;
• Ориентацию на покупателя;
• Подборку нестандартных, эффективных маркетинговых ходов;
• Креативную модель реализации своих идей в бизнесе.

Работа по дропшоппингу, как и другие направления бизнеса, имеет довольно высокий уровень конкуренции, но и это не должно становиться поводом для отказа от реализации своей бизнес концепции. Не достаточно просто найти хорошего поставщика, понадобиться упорно и терпеливо добиваться результата, преодолевая трудности и проблемы на своем пути.

Как открыть интернет магазин по системе дропшоппинга?



Предлагаем вашему вниманию 7 основных этапов создания торговой площадки в интернете, которая будет приносить хорошую прибыль.

1. Изучение рынка и определение ниши бизнеса. Если вы не готовы сражаться с множеством крупных конкурирующих продавцов, то можно попробовать организовать свою деятельность в той области, которая еще не очень широко представлена в интернете. Для определения ниши бизнеса следует начинать с комплексного анализа и оценки уровня конкуренции в том или ином направлении. Прежде чем открывать торговую площадку. Необходимо собрать информацию о ценовой политике, наиболее крупных и раскрученных конкурентах, поставщиках и условиях работы. Чтобы добиться максимального успеха, лучше вложить свои силы не столько в борьбу с сильными соперниками на рынке, сколько в развитие перспективного, нового, необычного направления продаж. И не смотря на то, что современный рынок кажется практически полностью занятым, при желании всегда можно внести нечто новое и нестандартное в привычную торговую систему.

Для того, чтобы бизнес приносил и удовольствие, и прибыль, лучше выбрать то направление, которое вызывает интерес у предпринимателя. Например, бизнесмен давно увлекается интеллектуальными играми: почему бы не открыть торговую площадку, которая будет предлагать клиентам различные игры и головоломки? Для любителей спорта отлично подойдет тематика различного снаряжения, спортивного инвентаря или специальных продуктов для спортсменов. Главное, чтобы сам предприниматель разбирался в своей товарной категории, был увлечен своей деятельностью, тогда и успех наверняка не заставит себя долго ждать.

2. Создание торговой площадки. Современное поколение отлично разбирается в основах разработки сайтов, программных продуктов и компьютерных технологиях, а что касается создания торговой площадки, то для большинства эта задача не только не составит труда, но и вызовет интерес. Существует множество нюансов, которые необходимо учитывать при создании магазина, главное, сделать сайт интересным, простым и прозрачным. Для многих посетителей торговых страничек на первом месте стоит даже не столько ценовая политика магазина. Сколько удобство интерфейса, привлекательность оформления и доступность информации.

Чтобы рассчитывать прибыльность, интернет продавцы используют коэффициент конверсии, то есть отношение количества гостей странички к количеству посетителей, которые не просто зашли, но и приобрели товар. Организовывать Dropshopping торговлю следует с учетом целевого направления предполагаемых покупателей, ориентируясь на их предпочтения в дизайне, товарах и интересах. При создании торговой площадки, следует учитывать возрастную категорию планируемых покупателей, региональное поле деятельности, уровень дохода граждан, пол и специализацию.

Техническая сторона вопроса полностью зависит от того, насколько осведомлен создатель в сфере разработки сайтов. В принципе, эта задача под силу даже новичками, просто придется потратить время на изучение техники, ознакомится с видео уроками и принципами построения сайтов. Некоторые предприниматели предпочитают поручить создание площадки специалистам, которые предлагают свои услуги на рынке. Такая услуга обойдется бизнесмену не менее чем в триста долларов.

3. Тестировка ниши. Для того, чтобы выгодно и правильно внедрить дропшоппинг в продажах, необходимо протестировать рынок прежде, чем начинать выстраивать свой бизнес. Первое, что следует анализировать, это наличие спроса на ту или иную группу товаров. Если продукция не востребована, то и смысл создания торговой площадки в принципе отсутствует. В некоторых случаях, покупатели просто опасаются делать заказы, ссылаясь на риски и недоверие. Тогда придется проработать саму систему сотрудничества, например, попробовать работу не на основании полной предоплаты, или гарантийное обслуживание на протяжении года, и так далее. Иногда достаточно переориентировать сам стиль торговой странички, дизайн, интерфейс или форму подачи информации.
4. Поставщик товара для интернета магазина по системе дропшоппинг. Этот шаг очень важен для дальнейшего продвижения собственной торговой площадки. Ведь если поставщик окажется ненадежным, то и к вашему магазину отношение будет сомнительное. При выборе поставщика следует внимательно изучить отзывы, которые оставляли на сайте другие заказчики. Это важно, как при начале сотрудничества с китайскими продавцами, так и с нашими, отечественными площадками. Качественное партнерство должно быть построено на гарантированных комфортных условиях для обеих сторон. В обязанности поставщика входит защита материальных средств посредника, предоставление гарантии касательно обязательной доставки товаров. Что касается наиболее распространенных китайских поставщиков, то к ним можно отнести такие, как osell.com, dx.com, chinavasion.com, и некоторые другие. Именно через эти сайты чаще всего и работают продавцы. Которые специализируются на дропшоппинге.

Информацию о надежных поставщиках так же можно найти на специализированных сайтах, которые называют агрегаторами. Здесь владельцы продающих сайтов могут получить все сведения о проверенных китайских, российских, и других производителях, которые используют Dropshopping. Например, это optlist.ru, aplix.ru, supl.biz.



Для продавцов, чья деятельность ориентирована на мелкие или средние оптовые закупки, существуют отдельные площадки. Это всем известные Aliexpress, Taobao, Tmart, Alibaba. На этих сайтах представлены продукты, как крупных фирм и изготовителей, так и небольших компаний, причем цены установлены практически минимальные.

5. Проведение переговоров и заключение договоров. Прежде чем остановить свой выбор на том или ином поставщике, необходимо тщательно изучить всю информацию о нем: контактные данные, документальную базу, номера реквизитов, а если в процессе изучения данных возникают малейшие сомнения в надежности потенциального партнера, лучше не начинать с ним бизнес. Особенно если речь идет об иностранном продавце. К сожалению, очень многие китайские фирмы наживаются на доверии покупателей.

Прежде чем выбрать торговую площадку, обязательно переговорите с потенциальными поставщиками, конечно, удобнее и спокойнее сотрудничать с нашими поставщиками. Но у них и ценовая политика совершенно иная. Риск работы с Китаем окупается низкими ценами. Чтобы все же переговорить с представителями потенциального китайского изготовителя, лучше воспользоваться помощью переводчика. Необходимо выделить ряд пунктов, которые являются ключевыми при выборе производителя, и плодотворно их обсудить, а так же важно ознакомиться со степенью юридической надежности продавца. С какой проблемой может столкнуться дропшоппер, если не проверит поставщиков должным образом?

• Фирма может оказаться однодневной. Покупатель переведет на ее счет все средства, которые его заказчики направили в качестве предоплаты товаров, а поставщик просто пропадет, причем вместе с деньгами;
• Производитель может изготавливать далеко не лучшие товары, что потом вызовет волну недовольства со стороны конечных покупателей. Вопрос качества очень важен, для того чтобы заслужить имидж надежного и достойного магазина, придется тщательно отслеживать прочность, внешний вид и характеристики продукции;
• Некоторые мошеннические организации используют сайты продаж с целью взлома компьютера заказчика, и таким образом добывают информацию о паролях в банках, почте или личных кабинетах.

Чтобы не попасться на уловки мошенников, необходимо выяснить фактический адрес предприятия, узнать, на протяжении какого срока оно существует, подробно ознакомиться с информацией, представленной на сайте. И обязательно следует лично переговорить с работником магазина, для этого подойдет телефон, скайп или другие программы для ведения диалога.  Если поставщик действительно солидный, то он наверняка даст возможность покупателю ознакомиться с собственными уставными и регистрационными документами.

6. Регистрация бизнеса. Этот этап обязательно пройти тем продавцам, которые впредь планируют расширение сферы своей деятельности, например, открытие офлайн офиса. Для витрин оптовых поставщиков нет необходимости регистрироваться, как индивидуальный предприниматель. Особенно, если продавец работает с одной товарной группой. Но есть другой нюанс: многие поставщики, которые работают в системе дропшоппинга, не готовы поддерживать сотрудничество с незарегистрированными магазинами. Так как это тоже создает определенный риск. Иногда требуется регистрация общества с ограниченной ответственностью для полноценного ведения дел.
7. Начало продвижения странички продаж. Основной особенностью бизнеса на просторах интернета является то, что сэкономить на продвижении и рекламе не удастся. Для того, чтобы раскрутить свой магазин, можно выбрать один из подходов:

• Нанять профессионалов, которые будут продвигать сайт по системе СЕО продвижения;
• Использовать контекстную рекламу;
• Продвигать ресурс на различных тематических форумах и прочих сайтах, которые часто посещают потенциальные покупатели;
• Рекламировать сайт в социальных сетях;
• Открыть бесплатный магазин в социальной сети;
• Продвигать сайт с использованием торговых площадок, например, Яндекс Маркета.

Конечно, как и любой бизнес, интернет продажи требуют вложений, если не материальных, то временных. Но стоит учитывать, что если не экономить на рекламе и старательно продвигать свой ресурс, то все затраты окупятся сполна, главное, не опускать руки и терпеливо преодолевать проблемы.

Поиск надежных поставщиков.



Для того чтобы найти подходящего партнера, необходимо воспользоваться специальным сайтом, на котором приводится информация о потенциальных поставщиках. На один сайт можно зайти бесплатно, а вот другой запросит внесения некоторой суммы в качестве регистрационной платы. Бесплатные данные есть на просторах социальных сетей, в поисковой системе, но важно помнить, что передовые позиции в выдаче поиска – это не гарантия надежности поставщика, а профессиональная работа хорошего рекламщика. Поэтому не стоит ориентироваться на первые ссылки, которые выдает система. Изучать рынок нужно комплексно.

Что касается отечественных дропшопперов, то здесь есть некоторые оптовые продавцы, которые занимают лидирующие позиции. Это касается фирмы Неотек, которая занимается текстилем, Юлмарта-24, который специализируется на товарах группы широкого потребления, и некоторых других.

Организовать бизнес можно несколькими способами, рассмотрим два основных:

• Продавец сам занимается поисками заказчиков, после чего осуществляет заключение сделок, получает на руки деньги, в качестве предоплаты за товар, и отправляет средства поставщику.
• Продавец занимается лишь поиском покупателей, а все операции по оплате решаются между конечным магазином и заказчиком. Посредник, в таком случае, получает доход в виде процентов от сделки.

Выгоднее организовать бизнес по первой модели, тогда продавец может сам контролировать размер своего дохода, а вот во втором варианте есть риск столкнуться с недобросовестными выплатами. Хотя, если поставщик известный, крупный и надежный, то он вряд ли будет рисковать своим имиджем ради сомнительного дохода. Иногда дропшоппер действует по иной схеме: он ищет не потенциальных заказчиков, а крупных производителей, и предлагает ему свои услуги на взаимовыгодных условиях. Такие отношения закрепляются контрактом, в котором четко указана процентная доля от прибыли с каждой сделки.

Кстати, многим изготовителям сотрудничество с посредниками даже выгодно, и они с удовольствием заключают такого рода соглашения.  Можно найти партнера путем изучения связей конкурирующих фирм. Например, есть сведения о том, с кем ведет бизнес успешный поставщик, значит, заинтересовать изготовителя можно, предложив ему сотрудничество на основе более выгодной оплаты труда.